سياسة الخصوصية والأمان

سياسة الخصوصية والأمان

جميع الخدمات المقدمة في متجرنا هي من قبل AYHAN IŞIK ELEK. MAKİTEKS.T.SER.TA.A.K.K.G.TİC SAN LTD ŞTİ، التي تقع في العنوان: Gülbahçe، Ar-kur Kuzeyhan، Ulubatlı Hasan Blv. No:406، 16240 Osmangazi، وهي شركة تديرها شركتنا.

يمكن لشركتنا جمع البيانات الشخصية لأغراض متنوعة. كيفية جمع البيانات الشخصية، وكيفية حمايتها، محددة أدناه.

حسب طبيعة العمل، تجمع متجرنا بعض المعلومات الشخصية من الأعضاء (مثل الاسم واللقب، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان، أو عناوين البريد الإلكتروني) من خلال نظام الاشتراك أو من خلال نماذج واستبيانات مختلفة موجودة في متجرنا.

قد ترسل شركتنا للعملاء والأعضاء معلومات حول الحملات، المنتجات الجديدة، والعروض الترويجية في فترات معينة. يمكن لأعضائنا اختيار تلقي أو عدم تلقي هذه المعلومات أثناء عملية التسجيل، ويمكن تغيير هذا الاختيار لاحقًا من معلومات حسابهم أو عبر الرابط الموجود في رسالة المعلومات التي يتلقونها.

لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يتم إرسالها إلى متجرنا عبر البريد الإلكتروني أو أثناء عملية الموافقة من قبل أعضائنا، إلى أطراف ثالثة خارج الأغراض والنطاق المحددين في "اتفاقية العضوية".

تسجل شركتنا عناوين IP الخاصة بالأعضاء لتحديد المشكلات المتعلقة بالنظام وحل أي مشاكل أو نزاعات قد تنشأ عن الخدمات المقدمة بسرعة. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

بإمكان شركتنا استخدام المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر من قبلها أو من قبل الأشخاص الذين تتعاون معهم، خارج الأغراض والنطاق المحددين من قبل اتفاقية العضوية. يمكن أيضًا استخدام المعلومات الشخصية للتواصل مع المستخدم عند الحاجة. يمكن استخدام معلومات حول المعلومات المطلوبة أو التي يقدمها المستخدم أو العمليات التي تتم عبر متجرنا من قبل شركتنا وشركاءها، دون الكشف عن هويات الأعضاء لأغراض التقييم الإحصائي، إنشاء قواعد بيانات، وأبحاث السوق، خارج النطاق والأغراض المحددة بموجب "اتفاقية العضوية".

تتعهد شركتنا بالحفاظ على سرية المعلومات السرية واعتبارها التزامًا بالخصوصية، واتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان الخصوصية وحمايتها، والعناية اللازمة لمنع الكشف عن المعلومات السرية للجمهور أو استخدامها أو الكشف عنها لأطراف ثالثة بدون إذن.

أمان بطاقات الائتمان

تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يقومون بالتسوق في المقدمة. معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك لا تُخزن بأي شكل من الأشكال في نظامنا.

عند الدخول في عملية المعاملة، هناك نقطتان رئيسيتان لضمان إدراكك أنك على موقع آمن. إحداهما هي رمز المفتاح أو القفل الموجود أسفل متصفحك. هذه الرموز تشير إلى أنك في موقع إنترنت آمن وأن جميع معلوماتك محمية بالتشفير. تُستخدم هذه المعلومات فقط بناءً على عملية البيع ووفقًا لتعليماتك. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء التسوق بروتوكول SSL (Secure Sockets Layer) بمعدل تشفير 128 بت، وتُرسل إلى البنك المعني للاستعلام. إذا تم التأكيد على صحة البطاقة، يمكن متابعة عملية التسوق. نظرًا لأنه لا يمكن الوصول إلى أي معلومات تتعلق بالبطاقة أو تسجيلها، يتم منع الأطراف الثالثة من الوصول إلى هذه المعلومات.

تُعتمد معلومات الدفع/الفاتورة/عنوان التسليم الخاصة بالطلبات المقدمة عبر بطاقات الائتمان على مراجعة متعلقة بعملية الاحتيال على بطاقات الائتمان من قبل شركتنا. لهذا السبب، يجب أولاً تأكيد صحة المعلومات المالية وعنوان/هاتف العملاء الذين يقومون بالتسوق لأول مرة من أجل المضي قدمًا في مرحلة توفير وتسليم الطلبات. قد يتم الاتصال براعي بطاقة الائتمان أو البنك المعني للتحقق من صحة هذه المعلومات إذا لزم الأمر.

يمكنك الوصول إلى جميع المعلومات التي قدمتها أثناء التسجيل فقط وتعديلها. طالما أنك تحافظ على معلومات تسجيل دخول حسابك بشكل آمن، فلا يمكن لأي شخص آخر الوصول إلى معلوماتك المتعلقة بك أو تعديلها. لهذا الغرض، تتم المعاملات أثناء عملية الاشتراك على مستوى أمان 128-bit SSL. هذا النظام هو معيار تشفير دولي لا يمكن حله.

تُفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تم تحديد عنوانها ورقم هاتفها بالكامل في الوقت الحاضر. وبهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات تفصيلية حول جميع الأمور والحصول على معلومات أكثر موثوقية بشأن موثوقية الشركة التي تقدم خدمات التسوق عبر الإنترنت.

ملحوظة: نوصي بأن تلاحظ عنوان ورقم الهاتف الكامل للشركة على مواقع التسوق عبر الإنترنت. قبل التسوق، قم بتدوين معلومات الهاتف/العنوان للمتجر الذي تشتري منه. إذا كنت غير متأكد، اتصل بتأكيد المعلومات قبل التسوق. جميع المعلومات والموقع الخاص بشركتنا متاحة في جميع مواقع التسوق عبر الإنترنت لدينا.

أمان معلومات بطاقات الائتمان عبر البريد

سيُحتفظ بمعلومات هويتك وبطاقة الائتمان التي سترسلها إلينا عبر طريقة طلب البريد وفقًا لمبادئ الخصوصية الخاصة بشركتنا. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة 60 يومًا لمواجهة الاعتراضات المحتملة على إلغاء بطاقات الائتمان من قبل البنك، ثم يتم إتلافها. إذا تم خصم أي مبلغ من بطاقتك بخلاف نموذج طلب البريد المعتمد الذي سترسله مقابل سعر المنتجات التي تتلقاها منا، يمكنك الاعتراض على البنك ومنع هذا الدفع. هذه الحالة لا تمثل أي مخاطرة.

المواقع الإلكترونية والتطبيقات التابعة لأطراف ثالثة

يمكن لمتجرنا أن يوفر روابط إلى مواقع أخرى ضمن الموقع الإلكتروني. شركتنا ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية والمحتوى للمواقع التي يتم الوصول إليها من خلال هذه الروابط. الإعلانات المنشورة على موقع شركتنا تُوزع على المستخدمين من خلال شركائنا في الإعلانات. مبادئ سياسة الخصوصية في هذه الاتفاقية تنطبق فقط على متجرنا ولا تشمل مواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة.

حالات الاستثناء

يمكن لشركة AYHAN IŞIK ELEK. MAKİTEKS.T.SER.TA.A.K.K.G.TİC SAN LTD ŞTİ الكشف عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج أحكام هذه "سياسة الخصوصية" في الحالات المحدودة المشروطة أدناه:

1. عندما يجب الامتثال للقوانين، القرارات، اللوائح، وما إلى ذلك الصادرة عن السلطات القانونية؛

2. لإيفاء وتنفيذ متطلبات "اتفاقية العضوية" وغيرها من الاتفاقيات الموقعة مع المستخدمين؛

3. عندما يُطلب معلومات حول المستخدمين في إطار تحقيق أو بحث تجريه السلطات الإدارية والقضائية؛

4. عندما يتطلب الأمر توفير معلومات لحماية حقوق أو سلامة المستخدمين.

أمان البريد الإلكتروني

لا تقم أبدًا بكتابة رقم بطاقة الائتمان أو كلمات المرور الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى متجرنا. المعلومات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن تُعرض من قبل أطراف ثالثة. لا تضمن شركتنا أمان المعلومات التي ترسلها عبر البريد الإلكتروني في أي ظرف من الظروف.

كوكيز المتصفح

يمكن لشركتنا استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) للحصول على معلومات حول زيارات المستخدمين لمتجرنا واستخدام الموقع الإلكتروني. تُعتبر هذه الملفات التقنية عبارة عن ملفات نصية صغيرة تُرسل من موقع ويب إلى متصفح المستخدم وتُخزن في الذاكرة الرئيسية. تسهل هذه الملفات استخدام الإنترنت من خلال تخزين المعلومات حول الحالة والتفضيلات المتعلقة بالموقع.

تساعد هذه الملفات على الحصول على معلومات إحصائية حول عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع، والسبب في استخدامه، وعدد مرات زيارة المستخدمين للموقع، ومدة إقامتهم. كما تتيح إنشاء إعلانات ومحتويات ديناميكية مصممة خصيصًا للمستخدمين. لم يتم تصميم فن ملف تعريف الارتباط لأخذ أي بيانات شخصية من الذاكرة الرئيسية الخاصة بك أو من رسائل البريد الإلكتروني. معظم المتصفحات تم تصميمها في الأصل لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكن للمستخدمين تغيير إعداداتهم لمنع إرسال هذه الملفات أو التنبيه عند إرسالها.

تعديل سياسة الخصوصية

يمكن لشركتنا تعديل أحكام هذه "سياسة الخصوصية" في أي وقت من خلال نشرها على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدمين. التعديلات التي تم إجراؤها على شروط سياسة الخصوصية سوف تكون سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها.

معلومات الاتصال

يمكنك الاتصال بنا مع أي سؤال أو اقتراح من خلال معلومات الاتصال أدناه.

اسم الشركة: AYHAN IŞIK ELEK. MAKİTEKS.T.SER.TA.A.K.K.G.TİC SAN LTD ŞTİ

العنوان: Gülbahçe، Ar-kur Kuzeyhan، Ulubatlı Hasan Blv. No:406، 16240 Osmangazi

البريد الإلكتروني: info@ayhanisikturizm.com

الهاتف: +90 (224) 351 52 52

الفاكس: +90 (224) 253 03 03