Vilkår og Betingelser: Ayhan Işık Turizm
Denne Vilkår og Betingelser gjelder for reservasjoner du gjør med AYHAN IŞIK ELEK. MAKİTEKS.T.SER.TA.A.K.K.G.TİC SAN LTD ŞTİ og regulerer dine rettigheter og forpliktelser. Ved å foreta en reservasjon anses du å akseptere disse vilkårene. Vennligst les dem nøye før du gjør en reservasjon.
1. Reserveringsvilkår
Din Kontrakt
Din kontrakt inngås med Ayhan Işık Travel, som er medlem av TURSAB (TURSAB No: 8774).
1. Feriekontrakt
• Når en reservasjon gjøres, garanterer den oppgitte "lederpersonen" at de aksepterer disse Vilkår og Betingelser på vegne av de andre i gruppen.
• Etter at reservasjonen og alle nødvendige betalinger er mottatt av oss, og de forespurte ordningene er tilgjengelige, vil du motta en bekreftelsesfaktura.
• Når denne fakturaen er sendt til lederen, oppstår det en bindende kontrakt. Denne kontrakten er underlagt tyrkisk lov og faller inn under kompetansen til tyrkiske domstoler.
2. Riktigheten av Informasjonen
• Det er viktig å kontrollere at detaljene i reservasjonen din er riktige når du mottar fakturaen. Spesielt ved sene reservasjoner, vær sikker på at alle detaljer er som ønsket.
• I tilfelle av noen uoverensstemmelser, ta straks kontakt med oss. Etterpå kan det hende at endringer eller rettelser ikke er mulig.
3. Endringer og Tilpasninger av Reservasjoner
• Enhver forespørsel om endringer etter at reservasjonen er gjort vil være underlagt disse Vilkår og Betingelser, og den aktuelle endringen vil være gyldig så snart den er godkjent av oss.
4. Ansvar for Gruppemedlemmer
• Lederen er ansvarlig for å informere de andre gruppemedlemmene om disse Vilkår og Betingelser.
• Vi forutsetter at alle i gruppen din har lest og forstått disse Vilkårene.
• Alle personer i reservasjonen regnes som parter i denne kontrakten.
5. Aldersgrense
• Lederen av reservasjonen må være over 18 år.
Vilkår for tjenester og annen informasjon
• Disse Vilkår gjelder for alle ferietilbud og trer i kraft når reservasjonen er gjort.
• For spørsmål eller problemer kan du kontakte Ayhan Işık Turizm.
2. Riktigheten av Nettsiden
Ayhan Işık Turizm gjør sitt ytterste for å sikre riktigheten av informasjonen og prisene på nettsiden. Imidlertid kan feil oppstå fra tid til annen. Derfor er det viktig å kontrollere priser og alle detaljer knyttet til arrangeringene du velger.
3. Pass, Visum, Helsekrav og Reisedokumenter
• Ansvarlig er deg: Det er helt opp til deg å sørge for at du har alle nødvendige reise- og helsedokumenter før reisen. Det er også ditt ansvar å oppfylle inngangskravene til landene du skal besøke.
• Pass- og Visumkrav: Du må ha et gyldig og komplett pass for alle destinasjoner du skal besøke (inkludert barn). Noen destinasjoner kan kreve transitt-, turist-, forretnings- eller andre typer visum.
• Kontroller Oppdaterte Opplysninger: Krav kan endres, og tidsrammen for å skaffe pass eller visum varierer. Det er viktig å kontrollere oppdaterte opplysninger hos de relevante konsulatene eller ambassadene før reisen.
• Avslag ved Innreise: Hvis du nektes innreise til et land på grunn av manglende pass, visum eller annet dokumentasjon, påtar Ayhan Işık Turizm seg ikke noe ansvar i denne situasjonen.
• Attributtbrev: I noen destinasjoner kan det trenges et attributorbrev hvis barna ikke er ledsaget av begge lovlige foresatte. I så fall anbefaler vi at du tar kontakt med de relevante myndighetene i det aktuelle landet.
Anbefaling: Vi anbefaler at du regelmessig sjekker reiseadvarsler, forbud og anbefalinger gitt av alle relevante regjeringer før du reiser.
4. Reisetillatelse til USA (ESTA)
De som ønsker å reise inn i USA eller transitt via USA, er forpliktet til å skaffe reisetillatelse under Vismoratoriumsprogrammet. For å få reisetillatelse, må du fullføre ESTA (Elektronisk Reisetillatelsessystem) søknaden minst 72 timer før reisen.
• ESTA Gebyr: For øyeblikket er gebyret per person omtrent 14 USD, og søknad kan gjøres på https://esta.cbp.dhs.gov. Du kan også finne mer informasjon på www.visitusa.org.uk.
• Gyldighetsperiode: Godkjent ESTA er gyldig i to år og tillater deg å foreta flere besøk uten å måtte søke på nytt.
• Ingen ESTA: Hvis ESTA-søknaden ikke er sendt inn, kan flyselskapet nekte passasjerens ombordstigning.
Helsekrav
Før du reiser, bør du konsultere legen din om gjeldende vaksinasjoner og helsemessige krav knyttet til destinasjonen din.
• Egnet for reise: Sørg for at helsen din er egnet for reise, og at du har fått nødvendige vaksinasjoner og medisiner.
• Vaksiner og Medisiner: Du kan få informasjon fra legen din om nødvendige vaksiner, medisiner og helsetips for de land eller områder du skal reise til.
• Vaksinasjonsbevis: Det er lurt å ha med deg oppdaterte vaksinasjonsregistre under reisen, da noen land kan kreve vaksinasjonsbevis for innreise.
• Ansvar: Ayhan Işık Turizm er ikke ansvarlig for, at du ikke får innreise til et land eller destinasjon på grunn av manglende helsebevis eller vaksinasjoner.
Forsikring
Reiseforsikring er ekstremt viktig for sikkerheten ved reisen din.
• Skaffe Forsikring: Før du reiser, anbefaler vi at du, samt gruppemedlemmene dine, anskaffer passende reiseforsikring.
• Forsikringsdekning: Sørg for at forsikringspolisen du kjøper dekker alle dine behov, inkludert helsekrav, bilutleie og andre reiseordninger.
• Forsikringsdokumenter: Det anbefales at du har forsikringspolisen tilgjengelig under ferien.
Anbefaling: Ta med helse- og forsikringsdokumentene dine under reisen for å beskytte deg selv i tilfelle problemer.
5. Økonomisk Beskyttelse
Ayhan Işık Travel gir full økonomisk beskyttelse for pakkereiser gjennom TURSAB lisensnummer 8774.
• ATOL Beskyttelse: Ved kjøp av en ATOL-beskyttet flyreise eller ferie med fly, vil du få et ATOL-sertifikat. Dette sertifikatet forklarer hvilke tjenester som er økonomisk beskyttet, hva denne beskyttelsen betyr for deg, og hvem du skal kontakte i tilfelle problemer.
• Alternativ ATOL-leverandør: Hvis vi ikke kan tilby de tjenestene du har betalt for på grunn av vår økonomiske situasjon, kan en alternativ ATOL-eier tilby deg de tjenestene du har kjøpt eller et passende alternativ (uten ekstra kostnad for deg).
• Samarbeid med Alternativ ATOL-leverandør: I dette tilfellet godtar du at alternativ ATOL-eier tar over disse forpliktelsene, og betalingen for disse tjenestene må gjøres til den alternative ATOL-eieren.
• Unntak for Økonomisk Beskyttelse: Økonomisk beskyttelse gjelder ikke for reservasjoner gjort utenfor pakketurer (for eksempel bare overnatting osv.).
6. Betaling for Ferien Din
• Bekreftelse av Reservasjon: For å bekrefte ordningene du har valgt, må du betale et ikke-refunderbart depositum. Dette depositumet kan være høyere for visse typer flybilletter, turer, cruise osv., og vil bli informert om ved reservasjonstidspunktet.
• Betalingsfrist: Den resterende betalingen for ferien din må være fullført minst 12 uker før avreisedatoen. Hvis denne betalingen ikke gjøres fullt og i tide, vil vi anse reservasjonen din som avlyst og du vil være ansvarlig for avbestillingsgebyret (som spesifisert i punkt 9).
• Betalingsmetoder: Vi godtar betalinger med kredit- eller debetkort.
Tiltak mot Kreditkortbedrageri
• Riktig Informasjon må gis: Hvis du ikke oppgir riktig fakturaadresse og/eller kortinnehaverinformasjon, kan det forsinke utstedelsen av billettene dine og øke den totale kostnaden.
• Betaling og Verifikasjon: Hvis betalingen din blir avvist eller du gir feil kortinformasjon, kan ferien din bli kansellert.
• Tilfeldige Kontroller: For å redusere risikoen for kreditkortbedrageri, forbeholder vi oss retten til å gjennomføre tilfeldige kontroller (som kan inkludere velgerregistrering). Som et resultat av disse kontrollene kan vi be om dokumenter som adressebevis, kopi av kreditkortet og en nylig kontoutskrift via fax eller post før vi utsteder billettene dine.
7. Prisen på Ferien Din
7.1 Prisutviklinger: Ayhan Işık Turizm gjør sitt ytterste for å vise de mest oppdaterte og riktige prisene på nettsiden (veiledende priser er oppgitt i våre nyhetsbrev). Vi forbeholder oss imidlertid retten til å endre priser.
• Feil Priser: Noen ganger kan en feil føre til at feil pris vises. Hvis en slik feil blir oppdaget, vil vi informere deg om denne feilen så snart som mulig.
• Priskanselleringsrett: Hvis du ikke ønsker å akseptere den gjeldende prisen for ferien din, forbeholder vi oss retten til å kansellere reservasjonen.
7.2 Prisen for Pakkereiser kan endres: For pakkereiser, kan prisen på feriearrangementene dine (eller en del av dem) endres som følge av prisendringer (transport, brennstoff, avgifter, havne/ flyplassavgifter og valutakurser) etter at reservasjonen er gjort. Imidlertid vil prisen for feriearrangementene dine ikke endres innen 45 dager før avreisedato.
7.3 Økning i Pakkereiser
• Økning opptil 2%: Hvis prisen på din totale feriearrangement øker med opptil 2%, vil vi dekke denne kostnaden og du vil ikke bli belastet for ekstra kostnader. Imidlertid, hvis økningen er over dette beløpet, vil den ekstra kostnaden og et administrasjonsgebyr på 50,00 TL per person kreves.
• Økning på 10% eller mer: Hvis prisen øker med mer enn 10% av den totale feriearrangement, har du følgende valg:
• Hvis vi tilbyr et alternativ ferieopphold av tilsvarende eller høyere kvalitet, kan du akseptere dette og ingen ekstra kostnader vil bli krevd. Hvis det alternative oppholdet har lavere kvalitet, vil prisdifferansen bli refundert til deg.
• Hvis prisøkningen er uakseptabel, kan du kansellere ferien din og få tilbake alle betalte beløp, men endringsavgifter og avbestillingsavgifter vil bli påkrevd. Når det gjelder forsikringspremier, kan en passende refusjon gis dersom du viser at du ikke kan bruke din policy.
• Kanselleringsrett: Hvis prisøkningen overstiger 15%, må du bruke din kanselleringsrett innen 2 dager etter datoen som er angitt i fakturaen.
7.4 Prisen kan reduseres
Hvis prisendringene nevnt ovenfor resulterer i en reduksjon av prisen på feriearrangementene dine med mer enn 2%, vil du få en refusjon. Vennligst merk at i noen tilfeller prisendringer kanskje ikke påvirker prisene på feriearrangementene på grunn av at de ikke ble kjøpt i lokal valuta og de beskyttelsene som tilbys av kontrakten.
8. Ved endring av din reservasjon
Hvis du ønsker å gjøre noen endringer i reisen din etter å ha mottatt bekreftelsesfakturaen, vil Ayhan Işık Turizm gjøre sitt beste for å imøtekomme disse endringene, men det er ikke alltid mulig. Endringer må gjøres av "hovedpersonen" (personen som gjøre reservasjonen). Ved å gjøre endringer, vil et administrasjonsgebyr på 50 euro og de ekstra kostnadene vi møter mens vi gjør endringen bli krevd. Hvis vores leverandører pålegger høyere forvaltningsgebyrer, forbeholder vi oss retten til å kreve disse gebyrene fra deg.
• Navneforandring: Hvis en person i reservasjonen ikke kan reise på grunn av sykdom, død av nær slektning, jurytjeneste eller lignende alvorlig årsak, kan navnet på den personen overføres til en annen. I dette tilfellet kan vi be om gyldig dokumentasjon for å akseptere forespørselen om overføring. Overføring av navnet kan gjennomføres etter betaling av et endringsgebyr på 50 euro samt ekstra avgifter.
• Tidsfrist for navneforandring: Forespørslene om navneforandring må gjøres 48 timer før reisedato; forespørselen garanteres ikke. De fleste flyselskaper gjør ikke endringer av navn etter billettutstedelse, så avgifter kan også bli pålagt, inkludert flyselskapskostnader.
• Full navneforandring: Hvis alle navn på alle passasjerene skal endres, vil dette bli betraktet som en kansellering og ny reservasjon. I så fall vil de fullstendige kanselleringsavgiftene pålegges.
• Endring av datoer: Det er kun tillatt med en endring i avreisedato per reservasjon. Når endring av avreisedato gjøres, vil dette bli betraktet som en kansellering, og de fullstendige kanselleringsavgiftene vil bli pålagt. I tillegg vil et administrasjonsgebyr på 50 euro og et nytt depositum bli krevd.
• Endringer og Kanselleringer: Eventuelle endringer kan kreve kanselleringsgebyr. I tillegg kan noen ordninger være uforanderlige og dermed føre til 100% kanselleringsgebyr.
9. Ved avbestilling av ferien din
Du eller gruppelederen kan når som helst avbestille reisen. Din avbestilling må gjøres skriftlig, via post, fax eller e-post av "hovedpersonen". På grunn av kostnadene ved å avbestille feriearrangementene, er det nødvendig at du betaler avbestillingsavgiften som er angitt nedenfor.
Merk: Hvis årsaken til avbestillingen din er dekket av forsikringen din, kan det være mulig å få refundert disse kostnadene gjennom forsikringsselskapet ditt.
Avbestillingsavgifter:
Avbestillingsavgifter bestemmes som en prosentandel av den totale kostnaden for ferien din, og forsikringspremier er ikke inkludert, da forsikringspremier ikke er refunderbare. Avbestillingsavgiftene bestemmes basert på datoen da vi mottar avbestillingsmeldingen, og postdatoen tas ikke hensyn til. Vennligst merk at administrasjonsgebyrene ikke er refunderbare. For forsikringspremien, vennligst sjekk med forsikringsleverandøren din.
Viktig merke:
• Hvis du har gjort en cruisereservasjon, vil avbestillinger eller endringer (inkludert navneforandringer) være underlagt de oppførte avbestillingsgebyrene i tillegg til ekstra gebyrer fastsatt av den relevante rederiet.
• Ingen refusjon vil bli gjort hvis, efter mottak av dokumentene, de ubrukte billettene returneres.
• Hvis kun noen av gruppemedlemmene dine avbestiller, vil kostnaden for ferien bli beregnet på nytt for gjenværende passasjerer, og ekstra avgifter (f.eks. enkeltromstillegg) kan bli pålagt.
• Hvis avbestillingsgebyrene som pålegges av leverandørene våre er høyere enn depositumet ditt, kan disse gebyrene bli belastet deg.
• Uforanderlige Avtaler: Noen avtaler kan ikke kanselleres etter godkjenning, og dette kan resultere i en 100% avbestillingskostnad.
10. Hvis du endrer eller avbestiller ferien din
Vi planlegger vanligvis feriearrangementene våre flere måneder i forveien, og derfor forbeholder vi oss retten til å gjøre endringer i ferieopplegget eller rette opp feil selv etter at reservasjonen er bekreftet. Vi forbeholder oss også retten til å kansellere bekreftede reservasjoner. For eksempel, hvis minimum antall kunder for en bestemt reiseordning ikke er nådd, kan vi bli nødt til å kansellere denne ordningen. Selv om de fleste endringer er små, kan vi noen ganger være tvunget til å gjøre store endringer.
Hvis vi må gjøre en stor endring eller avbestille reisen din, vil vi informere deg om dette før reisen, og hvis tid tillater, vil vi gi deg følgende alternativer:
• Akseptere de endrede arrangementene,
• Kjøpe alternative arrangementer (tilsvarende standard som de originale arrangementene, hvis tilgjengelig), (hvis det alternative arrangementet er billigere, refunderer vi differansen, hvis det er dyrere, vil vi kreve differansen),
• Avbestille (eller akseptere kanselleringen), og i så fall vil vi sørge for en full og rask refusjon av alle beløpene du har betalt.
Imidlertid vil vi ikke kansellere ferien din mindre enn 12 uker før avreisedatoen, med mindre det skyldes "Force Majeure" eller i tilfelle at du ikke foretar betaling i tide. På grunn av usikkerhetene knyttet til Force Majeure kan vi ikke betale noen erstatning hvis vi må gjøre endringer for å ivareta sikkerheten din eller kansellere reisen din, men vi vil tilby alternative arrangementer eller refundere de beløpene du har betalt hvis du ikke reiser, men vi vil ikke betale noen erstatning.
I alle tilfeller vil erstatning bli utbetalt bortsett fra i tilfeller om Store Endringer og Force Majeure.
Merk: De nevnte betalingene vil bli gjort per betalende passasjer (bortsett fra spedbarn). Erstatning for barn som er fakturert til rabattert pris vil bli betalt forholdsmessig for voksenprisen. Hvis du ikke betaler i tide og det skjer en stor endring eller kansellering, vil alternativene og erstatningsrettighetene dine ikke være gyldige.
Under reisen kan det, om enn sjelden, oppstå behov for endringer i arrangementene dine eller kanselleringer på grunn av Force Majeure. I så fall vil ingen refusjon bli gitt, og ingen erstatning eller dekning av direkte kostnader rundt dette vil finne sted.
11. Flygninger
I henhold til EU-lovgivningen har du rett til refusjon og/eller kompensasjon fra flyselskapet under visse betingelser ved avvisning, kansellering eller forsinkelse av flyginger. Disse rettighetene kan innhentes ved EU-lufthavner og fra flyselskapene. Refusjon gjelder flyselskapets ansvar, og gir ikke automatisk en rett til å få tilbake ferieprisen din. Dine refusjons- og/eller erstatningsrettigheter er angitt i punkt 10.
Hvis det oppstår forsinkelser på hovedflygingene dine utover Force Majeure grunner, og forsinkelsen varer mer enn 4 timer, vil vi sørge for at flyselskapet gir deg lette snacks; hvis forsinkelsen overstiger 6 timer, blir et hovedmåltid servert, og for lengre forsinkelser vil passende måltider og innkvartering bli gitt om mulig.
Det er ikke alltid mulig å bekrefte transportør, flytype og flytid med sikkerhet på tidspunktet for reservasjonen. Vi informerer deg så snart vi har informasjon om hvilken transportør som faktisk vil bli brukt, men det er bare mulig å oppgi potensielle transportører ved reservasjonen. Transportører, flytider og flytyper angitt på denne nettsiden og på bekreftelsesfakturaen er kun til veiledning, og er underlagt endringer og godkjenning. De nyeste flytidene vil bli spesifisert i billettene dine, som vil bli sendt ut omtrent to uker før flyreisen. Derfor må du påse at flytidene er korrekte umiddelbart etter at du har mottatt billettene. Flytidene kan endres etter billettene er sendt; i dette tilfellet vil vi informere deg om endringen så snart som mulig.
Dersom det skjer endringer med transportører, flytider og/eller flytype, gir disse endringene ingen rett til alternativ transport eller kansellering av bestillingen, forutsatt at de normale avgiftene betales.
Dette nettstedet er vårt ansvar som turoperatør. De oppgitte flyselskapene eller ethvert flyselskap som brukes i løpet av reisen, gir ingen forpliktelser gjennom dette nettstedet. Videre, i henhold til lufttransportregler, må en baby være under 2 år ved datoen for returflyvningen for å kunne kvalifiseres for babypris.
Du kan også få tilgang til fellesskapslisten som finnes på (http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.html) og den inneholder flyselskaper som har driftsforbud i EU.
12. Oppførsel
Noen tjenesteleverandører kan be om et depositum ved innsjekking for betaling med kredittkort for ekstra tjenester som romservice, telefonoppringinger eller andre hotelletjenester. Noen tjenesteleverandører kan be om kontantinnskudd fra kunder uten betalingskort ved innsjekking. Det beløpet som er registrert eller debiteres, kan variere betydelig avhengig av tjenesteleverandøren og/eller destinasjonen. Det er ditt ansvar å ha tilstrekkelige midler eller kreditt for å imøtekomme kravene fra tjenesteleverandøren. Ayhan Işık Turizm er ikke ansvarlig for å fastsette noe depositumsbeløp, og hvis du har spørsmål, må du kontakte tjenesteleverandøren før reisen.
13. Hvis du har Klager
Hvis du opplever noen problemer under ferien, må du umiddelbart informere vår representant og den berørte tjenesteleverandøren, og fylle ut et klageskjema på feriestedet. De fleste problemer eller klager kan løses under ferien, men hvis de ikke er løst, kan du kontakte oss på +90 (224 351 52 52), sende en e-post til info@ayhanisikturizm.com eller sende et skriftlig brev til Ayhan Işık Turizm, Gülbahçe, Ar-kur Kuzeyhan, Ulubatlı Hasan Blv. No:406, 16240 Osmangazi, Tyrkia, innen 10 dager etter at turen er tilbake, inkludert reservasjonenummeret ditt og alle detaljer relatert til klagen din. Vennligst hold brevet kort og presist. Dette vil hjelpe oss å raskt identifisere dine bekymringer og gi deg raskere respons. Sjekk også punkt 14 for informasjon om ABTA. Hvis denne prosedyren ikke følges, vil vi ikke ha mulighet til å undersøke klagen din på stedet, og dette kan påvirke rettighetene dine i henhold til kontrakten.
14. Utredning av Dine Klager
Ayhan Işık Travel er medlem av TURSAB, med medlemsnummer 8774. I henhold til TURSABs Etiske Retningslinjer, er vi forpliktet til å levere en høy standard på tjenester til dere. Hvis klagen din ikke blir løst, kan du bruke ABTA sin enkle prosedyre ved å besøke www.abta.com. Ytterligere informasjon om TURSABs Kode og ABTAs hjelpetjenester for løsning av tvister kan finnes på www.tursab.org.tr.
15. Vår Ansvarlighet
1. Om Pakker
Vi forplikter oss til at feriearrangementene dine gjennomføres med rimelig omtanke og oppmerksomhet, og dekker erstatning ved død eller personskade eller når de kontraktsmessige arrangementene ikke er levert slik lovet eller er mangelfulle, på grunn av manglende rimelig omtanke og oppmerksomhet fra vår side, våre ansatte, agenter eller leverandører. Vi er ansvarlige for de handlingene som våre ansatte, agenter og leverandører utfører eller for de oppgaver vi ber dem om å gjøre.
2. Om Andre Ordninger
Vi forplikter oss til å bruke rimelig omtanke og oppmerksomhet i utførelsen av våre kontraktsmessige forpliktelser, men disse utføres i samsvar med disse Reservasjonsvilkårene. Vår kontraktsmessige ansvar gjelder for tjenestene for å bestille, bo, leiebil, fly, tur og ballongturer, og vi handler med samme omtanke når vi velger våre leverandører.
3. Om Pakker og Andre Ordninger
Vi påtar oss ikke noe ansvar for skader, sykdom, død, tap, skade, utgifter, kostnader eller andre krav som stammer fra følgende tilfeller:
• Handlinger eller unnlatelser fra den berørte personen eller partiene,
• Handlinger eller unnlatelser fra tredjepart som ikke er knyttet til tilbudte tjenester og for hvilke betingelsene er uforutsette eller uunngåelige eller hvis de skyldes "Force Majeure".
4. Ansvarlighetens Omfang
Bortsett fra de situasjoner som er klart angitt i disse vilkårene, påtar vi oss ikke noe ansvar utover eller annerledes enn det vi er forpliktet til å gjøre i henhold til vilkårene for Pakkereiser, Pakketurer og Pakkeferieregler. Det er ditt ansvar å bevise at det ikke ble utvist rimelig omtanke og oppmerksomhet hvis du ønsker å fremme en krav.
5. Ansvar for Transportører og Hoteller
Dersom krav eller deler av krav (inkludert død eller personlig skade) omhandler noen transportordning (luft-, sjø-, jernbane- eller biltransport) eller hotellopphold, vil vårt maksimum erstatningsbeløp være begrenset. Vi vil betale erstatning for krav eller deler av krav som er vårt ansvar, kun opp til det maksimumsbeløpet som transportøren eller hotelloperatøren ville betale i henhold til internasjonale avtaler eller reguleringer (for eksempel Montreal-konvensjonen for internasjonal lufttransport).
6. Lokale Tur/Arrangementer
Vi påtar oss ikke noe ansvar for tjenester som ikke er oppført på nettstedet vårt eller ikke er inkludert i kontrakten vår. For eksempel, eventuelle turer du foretar under ferien eller noen tjenester som tilbys av hotellet ditt eller en annen leverandør. Lokale arrangementer som er bestilt via vår concierge-tjeneste under ferien er ikke en del av pakkereisen din og omfattes derfor ikke av betingelsene nevnt på dette nettstedet. EVENTUELLE AVTALE MED DISSE ARRANGEMENTENE VIL FOREGÅ MELLOM DEG OG LEVERANDØREN OG VI VIL IKKE VÆRE ANSVARLIGE.
7. Tjenester og Fasiliteter
Tjenester og fasiliteter som er inkludert i ferien vil anses som gitt med rimelig omtanke og oppmerksomhet, hvis de overholder gjeldende lokale bestemmelser eller er rimelig sammenlignbare med lokale standarder.
16. Databeskyttelse/Personvern
For å kunne behandle reservasjonen din og oppfylle forespørslene dine, må vi videreformidle personlig informasjonen din til leverandørene som bidrar til reiseordningene dine. I tillegg ønsker vi som Ayhan Işık Turizm å lagre informasjonen din (inkludert e-postadressen din) for våre fremtidige markedsføringsformål (for eksempel å informere deg om kampanjer/konkurranser eller sende brosjyrer). Hvis du ikke ønsker å motta slike kommunikasjoner i fremtiden, vennligst informer oss så snart som mulig. For fullstendige detaljer om databeskyttelses- og personvernregler og forklaringer på hvordan personlig informasjon brukes, vennligst se vår personvernerklæring.
17. Spesielle Forespørsel og Helseproblemer
Hvis du ønsker å komme med en spesifikk forespørsel, må dette gjøres ved reservasjonstidspunktet. Vi vil gjøre vårt beste for å formidle rimelige forespørslene til den aktuelle leverandøren, men vi kan ikke garantere at forespørselen vil bli innfridd. Å ha spesifikke forespørsel angitt i bekreftelsesfakturaen eller på andre dokumenter eller kommunisert til leverandøren, innebærer ikke at forespørselen vil bli oppfylt. Manglende oppfyllelse av noen spesifikk forespørsel vil kun bli ansett som brudd på kontrakten hvis forespørselen er spesifikt bekreftet. Vi ønsker å hjelpe og gi råd deg ved valg av ferie. Fordi enkelte overnattingssteder og feriesteder kan mangle grundleggende fasiliteter som ramper eller heiser for rullestoler, er det viktig at du informerer oss om eventuelle helsevilkår og spesielle behov under reservasjonen, slik at vi kan sikre at ferien oppfyller dine spesielle krav. Dersom vi rimeligvis vurderer at vi ikke har mulighet til å imøtekomme behovene, kan vi avslå reservasjonen eller kansellere den etter vi har fått nødvendig informasjon.
Nettsidevilkår
Informasjonen og materialet som finnes på dette nettstedet (“Nettstedet”) er utarbeidet kun for å informere om tjenester tilbudt av AYHAN IŞIK ELEK. MAKİTEKS.T.SER.TA.A.K.K.G.TİC SAN LTD ŞTİ, datterselskaper og partnere. Vi prøver å sikre at informasjonen på dette nettstedet er riktig og oppdatert. Men du bør alltid bekrefte med våre representanter før du behandler informasjonen. Alle ferier solgt av AYHAN IŞIK ELEK. MAKİTEKS.T.SER.TA.A.K.K.G.TİC SAN LTD ŞTİ er underlagt våre reservasjonsbetingelser som bør leses før du gjør en online reservasjon.
1. Innhold og Abonnentinnsendelser
1.1 Innholdet på Nettstedet er for personlig og ikke-kommersielt bruk. Alt materiale publisert på dette Nettstedet (inkludert, men ikke begrenset til, artikler, funksjoner, bilder, grafikk, illustrasjoner, lydklipp og videoklipp, omtales som “Innhold”) er beskyttet av opphavsrett, varemerker eller andre immaterielle rettigheter, og eies av AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ eller den oppgitte rettighetsinnehaveren som innholdsleverandør. Du må overholde alle ekstra opphavsrettsvarsler, informasjon eller restriksjoner i Innholdet som nås via Nettstedet.
1.2 Dette Nettstedet og Innholdet har opphavsrett i henhold til tyrkisk og internasjonal lov. Du kan ikke på noen måte endre, publisere, overføre, distribuere, selge, reprodusere (unntatt som forutsatt i punkt 1.3 av disse Vilkår og Betingelser), opprette nye arbeider, distribuere, vise, visualisere eller på annen måte bruke hele eller deler av dette Nettstedet.
1.3 Du kan imidlertid laste ned eller kopiere Innholdet og andre nedlastbare elementer på Nettstedet under følgende betingelser:
1.3.1 Materialet kan kun brukes til personlig, ikke-kommersielt formål. Enhver kopiering eller lagring av Innholdet for andre formål er strengt forbudt uten skriftlig tillatelse fra AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ eller rettighetsinnehaveren av Innholdet;
1.3.2 Alle kopier må inneholde opphavsretts- og andre immaterielle rettighetsvarsler i originalmaterialet;
1.3.3 Produktene, teknologiene eller prosessene beskrevet på dette Nettstedet kan være gjenstand for ytterligere immaterielle rettigheter som eies av AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ eller andre tredjeparter. Ingen lisenser gis med hensyn til disse immaterielle rettighetene; og
1.3.4 Bildene, varemerkene og merkene som vises på dette Nettstedet er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter og kan ikke kopieres eller brukes uten skriftlig tillatelse fra eierskapet.
2. Tilgang og Tjenestetilgjengelighet samt Lenker
Denne nettsiden inneholder lenker til andre relevante nettsteder og ressurser i World Wide Web, samt sponsorer av dette nettstedet. AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ er ikke ansvarlig for tilgjengeligheten, innholdet eller nøyaktigheten til disse ytre ressursene, så hvis du har bekymringer om slike forbindelser, må du kontakte nettstedets administrator eller webansvarlig.
3. Programvarelisenser
Ingen rettigheter over programvaren eller tilknyttede dokumenter som gir deg tilgang til dette nettstedet og eventuelle forbedrede eller modifiserte versjoner kan fås (“Tilgangsprogramvare”). AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ forbyr deg å underlisensiere, overføre eller overføre noen av lisenser til programvaren som tilbys, og slik underlisensiering, overføring eller overdragelse vil være ugyldig. Du kan imidlertid lage en kopi av programvaren til arkiveringsformål. Du kan ikke på annen måte kopiere, distribuere, modifisere, dekompilere eller lage derivater fra programvaren.
4. Transportbetingelser
Transport av passasjerer, bagasje og last med lufttransport er underlagt transportørens transportbetingelser og -regler.
5. Endringer i Vilkårene og Betingelsene
AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ kan fra tid til annen foreta endringer, reguleringer, tillegg eller fjerning av disse Vilkårene, men vil offentliggjøre slike endringer på dette Nettstedet når de skjer.
6. Endringer på Nettstedet
AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ kan endre, suspendere eller avslutte enhver del av Nettstedet, endre tilgjengeligheten av spesielle funksjoner, informasjon, databaser eller innhold, eller begrense tilgangen din til alle eller deler av Nettstedet uten forvarsel eller ansvar.
7. Ingen Garantier
Denne publisering leveres uten noen garanti (verken eksplisitt eller implisitt) og uten noen form for stilltiende betingelser; dette inkluderer, men er ikke begrenset til, underforståtte garantier eller betingelser for tilfredsstillende kvalitet, egnethet for et bestemt formål eller brudd. Alle slike stilltiende betingelser og garantier utelukkes hermed.
8. Ansvar for Tap
Ved å få tilgang til dette Nettstedet, godtar du at AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ikke skal være ansvarlig for noen direkte, indirekte eller følgeskader som oppstår fra bruk av informasjon eller materiale på dette Nettstedet eller tilgang til annet internetmateriale.
9. Ingen Salgsfremmende Tilbud
Ingenting på dette Nettstedet utgjør et tilbud om salg av noen verdipapirer, og dette nettstedet skal ikke brukes som en pålitelig kilde for noen investeringsaktivitet.
10. Unntak
Unntakene og begrensningene som finnes i disse Vilkårene og Betingelsene er kun gyldige i den utstrekning loven tillater det.
