CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA
1. PARTI
Questo Contratto è stato firmato tra le parti indicate di seguito, nell'ambito delle condizioni indicate di seguito.
‘ACQUIRENTE’; (Di seguito nel Contratto denominato “ACQUIRENTE”)
NOME COGNOME:
INDIRIZZO:
‘VENDITORE’; (Di seguito nel Contratto denominato “VENDITORE”)
NOME COGNOME:
INDIRIZZO:
L’ACQUIRENTE, accettando questo contratto, riconosce e dichiara di essere obbligato a pagare il prezzo dell'ordine e eventuali costi aggiuntivi (costo di spedizione, tasse, ecc.) nel caso in cui confermi l’ordine oggetto del contratto e di essere stato informato al riguardo.
2. DEFINIZIONI
Nell'applicazione e nell'interpretazione di questo contratto, i termini scritti di seguito sono espressi con le seguenti spiegazioni:
• MINISTRO: Ministro del Commercio e delle Dogane,
• MINISTERO: Ministero del Commercio e delle Dogane,
• LEGGE: Legge n. 6502 sulla Protezione del Consumatore,
• REGOLAMENTO: Regolamento sui Contratti a Distanza (OG: 27.11.2014/29188),
• SERVIZIO: Ogni tipo di operazione di consumo che non riguarda la fornitura di beni, realizzata o promessasi in cambio di una remunerazione o di un vantaggio,
• VENDITORE: Azienda che offre beni al consumatore nell'ambito delle proprie attività commerciali o professionali o che agisce per conto di essa,
• ACQUIRENTE: Persona fisica o giuridica che acquisisce, utilizza o beneficia di beni o servizi per scopi non commerciali,
• SITO: Sito internet del VENDITORE,
• CLIENTE: Persona fisica o giuridica che richiede beni o servizi tramite il sito internet del VENDITORE,
• PARTI: VENDITORE e ACQUIRENTE,
• CONTRATTO: Questo contratto redatto tra il VENDITORE e l’ACQUIRENTE,
• PRODOTTO: Beni materiali oggetto dell'acquisto, software preparato per l'uso in ambiente elettronico, suoni, immagini e altri beni immateriali simili.
3. OGGETTO DEL CONTRATTO
Questo Contratto regola i diritti e i doveri delle parti in relazione alla vendita e consegna del prodotto per il quale l'ACQUIRENTE ha effettuato un ordine tramite il sito internet del VENDITORE, le cui caratteristiche e il prezzo di vendita sono specificati, in conformità alle disposizioni della Legge n. 6502 sulla Protezione del Consumatore e del Regolamento sui Contratti a Distanza.
I prezzi elencati e annunciati sul sito sono i prezzi di vendita. I prezzi e gli impegni annunciati sono validi fino a quando non verranno aggiornati o modificati. I prezzi pubblicati per un determinato periodo sono validi fino alla scadenza di tale periodo.
4. INFORMATIVA SUL VENDITORE
• Ragione sociale
• Indirizzo
• Telefono
• Fax
5. INFORMATIVA SULL'ACQUIRENTE
• Nome del destinatario
• Indirizzo di consegna
• Telefono
• Fax
• E-mail/Nome utente
6. INFORMATIVA SULLA PERSONA CHE FA L'ORDINE
• Nome/Cognome/Ragione sociale
• Indirizzo
• Telefono
• Fax
• E-mail/Nome utente
7. INFORMATIVA SUI PRODOTTI/SERVIZI OGGETTO DEL CONTRATTO
1. Le caratteristiche fondamentali del prodotto/servizio (tipo, quantum, marca/modello, colore, taglia) sono pubblicate sul sito internet del VENDITORE. Se il VENDITORE ha programmato una promozione, le caratteristiche fondamentali del prodotto in questione possono essere consultate durante il periodo della campagna. La durata della campagna è valida.
2. I prezzi pubblicati sul sito sono i prezzi di vendita. I prezzi e gli impegni annunciati sono validi fino a quando non verranno aggiornati. I prezzi pubblicati per un determinato periodo sono validi fino alla scadenza di tale periodo.
3. Il prezzo di vendita del prodotto o servizio oggetto del contratto, comprensivo di tutte le tasse, è indicato di seguito:
• Descrizione del prodotto
• Quantità
• Prezzo unitario
• Somma parziale (IVA inclusa)
• Costo di spedizione
• Importo totale
• Modo e piano di pagamento
• Indirizzo di consegna
• Nome del destinatario
• Indirizzo della fattura
• Data dell'ordine
• Data di consegna
• Modo di consegna
4. Il costo di spedizione del prodotto sarà a carico dell'ACQUIRENTE.
8. INFORMATIVA SULLA FATTURA
• Nome/Cognome/Ragione sociale
• Indirizzo
• Telefono
• Fax
• E-mail/Nome utente
• Consegna della fattura: La fattura sarà consegnata all'indirizzo della fattura insieme all'ordine.
9. DISPOSIZIONI GENERALI
9.1. L’ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a aver letto le informazioni preliminari contenute nel sito del VENDITORE riguardanti le caratteristiche fondamentali del prodotto, il prezzo di vendita, il metodo di pagamento e le informazioni sulla consegna. L’ACQUIRENTE accetta di aver ricevuto informazioni corrette e complete riguardanti l'indirizzo fornito, le caratteristiche fondamentali dei prodotti ordinati, i loro prezzi, le informazioni sul pagamento e sulla consegna prima della conclusione del contratto fornito dal VENDITORE.
9.2. Ogni prodotto oggetto del contratto sarà consegnato all’ACQUIRENTE, o a un soggetto/ente designato, entro il termine indicato nella parte informativa del sito del VENDITORE in base alla distanza dalla residenza dell’ACQUIRENTE, ma non oltre 30 giorni. Se il prodotto non viene consegnato entro questo termine, l’ACQUIRENTE ha il diritto di recedere dal contratto.
9.3. Il VENDITORE si impegna a consegnare il prodotto oggetto del contratto, conforme alle caratteristiche specificate nell'ordine, completo di certificati di garanzia, manuali d'uso e nel rispetto delle normative vigenti, in modo senza difetti né mancanze. Inoltre, il VENDITORE deve prestare la dovuta cura al fine di migliorare la qualità del servizio, fornendo tutte le informazioni e documenti necessari previsti dal lavoro.
9.4. Il VENDITORE, previo consenso dell’ACQUIRENTE, può fornire un prodotto di equivalente qualità e prezzo in caso di impossibilità nella fornitura del prodotto.
9.5. Nel caso in cui il prodotto ordinato non possa essere fornito, il VENDITORE informerà l’ACQUIRENTE per iscritto entro 3 giorni lavorativi e restituirà il prezzo del prodotto all’ACQUIRENTE entro 14 giorni.
9.6. L’ACQUIRENTE accetta che per la consegna del prodotto oggetto del contratto concluderà elettronicamente questo contratto e, qualora il prezzo del prodotto non venga pagato per qualsiasi motivo o venga annullato nei registri bancari, l'obbligo di consegna del VENDITORE si estinguerà.
9.7. Dopo la consegna del prodotto, se il prezzo del prodotto non viene pagato a causa di un uso improprio della carta di credito da parte dell’ACQUIRENTE, la banca o l'ente finanziario non pagherà il prezzo del prodotto al VENDITORE fino a quando ciò non avvenga, e l’ACQUIRENTE restituirà tale importo al VENDITORE entro 3 giorni.
9.8. Il VENDITORE informerà l’ACQUIRENTE circa eventuali ritardi o impedimenti nella consegna, e l’ACQUIRENTE avrà il diritto di richiedere la sostituzione del prodotto o l'estensione del termine di consegna. Se l’ACQUIRENTE annulla l’ordine, riceverà l'importo pagato entro 14 giorni.
9.9. L’ACQUIRENTE può informare il VENDITORE utilizzando i dettagli di contatto (e-mail, telefono, ecc.).
9.10. L’ACQUIRENTE deve controllare il prodotto prima della consegna. Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è compromesso, il prodotto non deve essere accettato.
9.11. Se l’acquirente e il titolare della carta di credito sono persone diverse, potrebbero essere richieste le informazioni di identificazione del titolare della carta di credito e l'estratto conto della carta di credito.
9.12. L’ACQUIRENTE accetta che le informazioni personali fornite siano corrette e risarcirà immediatamente il VENDITORE per eventuali danni derivanti da informazioni errate.
10. DIRITTO DI RECESSO
L’ACQUIRENTE ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcun motivo e senza dover pagare penalità, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha ricevuto il bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente che l’ACQUIRENTE invii una comunicazione scritta di recesso al VENDITORE. Questa comunicazione deve essere effettuata per iscritto (ad esempio, tramite lettera, fax o e-mail). Nella comunicazione di recesso devono essere indicati i dati di contatto dell’ACQUIRENTE, come nome e cognome, numero d'ordine, indirizzo di consegna, numero di telefono, informazioni sulla fattura, ecc.
Eccezioni al diritto di recesso:
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti beni e servizi:
• Beni prodotti su misura per il consumatore o prodotti la cui confezione è stata aperta e che non possono essere riutilizzati per motivi igienici (ad esempio, biancheria intima, cosmetici, software, ecc.)
• Prodotti utilizzati e danneggiati dopo la consegna, a partire dalla data di consegna.
In caso di esercizio del diritto di recesso, deve essere restituita la fattura del prodotto e l’ACQUIRENTE deve restituire il prodotto al VENDITORE nella confezione originale e con tutti gli accessori eventualmente inclusi. Le spese di spedizione sono a carico dell’ACQUIRENTE.
11. CAMBIO E RESTITUZIONE DEL PRODOTTO
L’ACQUIRENTE può comunicare al VENDITORE la richiesta di cambi o restituzioni prima di esercitare il diritto di recesso. Se il VENDITORE accetta la richiesta, sarà effettuato il cambio o la restituzione del prodotto.
Il prodotto restituito deve essere inviato nella confezione originale, non deve essere stato utilizzato o danneggiato. Il prodotto deve essere inutilizzato; in caso contrario, non sarà accettato.
12. RESPONSABILITÀ DEL PRODOTTO
Il VENDITORE è responsabile insieme ai fornitori e ai produttori dei prodotti in vendita per la corretta e completa fornitura delle istruzioni all’uso, dei certificati di garanzia e dei documenti di qualità.
13. SICUREZZA E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Le informazioni personali dell’ACQUIRENTE saranno utilizzate dal VENDITORE esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine e per le operazioni di pagamento. Queste informazioni non saranno condivise con terzi, ma potranno essere condivise solo con le autorità ufficiali nell'ambito degli obblighi legali.
14. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti, grafica, testi, logo e marchi presenti sul sito del VENDITORE sono di proprietà del VENDITORE. Questi contenuti non devono essere utilizzati in alcun modo senza l'approvazione dell’ACQUIRENTE.
15. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Per ogni tipo di controversia che può sorgere in relazione a questo contratto, i tribunali e le corti esecutive di Istanbul (Çağlayan) sono competenti in conformità alla legislazione giuridica turca.
16. ENTRATA IN VIGORE
Questo contratto entra in vigore con la conferma dell’ACQUIRENTE dell’ordine effettuato via internet e con il pagamento del prezzo dell'ordine. L’ACQUIRENTE è considerato aver accettato le condizioni del contratto dando il proprio consenso.
17. ALTRI TERMINI
• Il VENDITORE è tenuto a fornire tutte le informazioni e documenti necessari per l'espletamento dell'ordine.
• In caso di inadempimento da parte del VENDITORE, il rimborso del prezzo del prodotto all’ACQUIRENTE può essere considerato come misura.
• I ritardi nella consegna del prodotto che si verificano a causa di eventi di forza maggiore possono comportare l'estensione del termine di consegna.
