Allgemeine Geschäftsbedingungen: Ayhan Light Tourism
Diese Bedingungen gelten für Buchungen mit Ayhan Light Tourism und organisieren Ihre Rechte und Pflichten. Durch die Buchung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bitte lesen Sie sorgfältig vor der Buchung.
ANHANG Reservierungsbedingungen
Ihr Vertrag
Ihr Vertrag ist mit Ayhan Light Tourism, einem Mitglied der TURSAB (TURSAB-Nr.: 8774).
ANHANG Ihr Urlaubsvertrag
Home Wenn eine Reservierung erfolgt, garantiert die in der Buchung angegebene „der Person“, dass die Gruppe diese Bedingungen im Namen anderer Personen akzeptiert.
Nach der Buchung und allen erforderlichen Zahlungen bei uns, die gewünschten Arrangements sind verfügbar, erhalten Sie eine Bestätigungsrechnung.
Home Sobald diese Rechnung an die führende Person gesendet wird, wird ein verbindlicher Vertrag geboren. Dieses Abkommen unterliegt dem türkischen Recht und tritt in die Zuständigkeit der türkischen Gerichte.
2. Genauigkeit der Informationen
Home Es ist wichtig, zu überprüfen, ob die Details in Bezug auf Ihre Buchung korrekt sind, wenn Sie die Rechnung erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Details so sind, wie Sie möchten, vor allem bei Spätbuchungen.
Home Bitte kontaktieren Sie uns bei Unstimmigkeiten sofort. Es kann nicht möglich sein, später Änderungen oder Korrekturen vorzunehmen.
3. Reservierungsänderungen und Verordnungen
Nach der Buchung unterliegen alle Änderungen diesen Geschäftsbedingungen und die entsprechende Änderung wird zu dem von uns genehmigten Zeitpunkt gültig sein.
4. Verantwortung für Gruppenmitglieder
Home Der Führer ist dafür verantwortlich, dass andere Gruppenmitglieder, die in der Buchung erwähnt werden, über diese Bedingungen informiert werden.
Home Wir gehen davon aus, dass alle Menschen in Ihrer Gruppe diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
Home Alle Personen in der Buchung gelten als die Seite dieses Vertrags.
5. Altersbeschränkung
Home Die führenden Personenbuchungen müssen 18 Jahre alt sein.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Home Diese Bedingungen gelten für alle Urlaubsbestimmungen und treten zum Zeitpunkt der Buchung in Kraft.
Home Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie sich mit Ayhan Light Turizm in Verbindung setzen.
2. Website Genauigkeit
Ayhan Light Turizm bemüht sich, die Genauigkeit der Informationen und Preise auf der Website zu gewährleisten. Es können jedoch Zeitfehler auftreten. Daher ist es wichtig, den Preis und andere Details zu den von Ihnen bei der Buchung gewählten Regelungen zu überprüfen.
3. Reisepass, Visa, Gesundheitsvoraussetzungen und Reisedokumente
Home Aufgaben: Es ist Ihre Verantwortung sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Reise- und Gesundheitsbescheinigungen vor Ihrer Reise haben. Es ist auch Ihre Verantwortung, die Eingabeanforderungen der Länder, die Sie gehen zu erfüllen.
Home Reisepass und Visa Anforderungen: Sie müssen einen gültigen und vollen Reisepass für alle Reiseziele (einschließlich Kinder) haben. Einige Ziele können Transit, Touristen, Unternehmen oder andere Arten von Visa erfordern.
Home Aktuelle Informationen: Die Anforderungen können variieren und können je nach Zeit variieren, die erforderlich ist, um einen Reisepass oder ein Visum zu erhalten. Es ist wichtig, die aktuellen Informationen von Konsultationen oder Botschaft vor Ihrer Reise zu überprüfen.
Home Einführung Reddi: Wenn Ihr Eintrag in ein beliebiges Land aufgrund des Fehlens Ihres erforderlichen Reisepasses, Ihres Visums oder anderer Dokumente abgelehnt wird, übernimmt Ayhan Light Tourism in diesem Fall keine Haftung.
Home Autorisierungsbrief: In einigen Zielen können Kinder einen Berechtigungsbrief benötigen, wenn sie nicht von beiden Rechtshütern begleitet werden. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich an die zuständigen Behörden des Landes zu wenden.
Empfehlung: Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die Reisewarnungen, Verbote und Ratschläge zu überprüfen, dass alle relevanten Regierungen vor der Reise veröffentlicht werden.
4. USA Reisegenehmigung (ESTA)
Für diejenigen, die in die Vereinigten Staaten reisen oder über die USA umsteigen wollen, ist Visa-Ausnahme-Programm obligatorisch, um Reisegenehmigung zu nehmen. Um eine Reisegenehmigung zu erhalten, müssen Sie die ESTA (Electronic Travel Permit System) Anwendung mindestens 72 Stunden vor der Reise abschließen.
Home ESTA Fee: Derzeit können Sie unter https://esta.cbp.dhs.gov für die Anwendung besuchen. Weitere Informationen finden Sie unter www.visitusa.org.uk
Home Validity Period: Gültige ESTA gilt für zwei Jahre und ermöglicht es Ihnen, mehrere zu besuchen, ohne erneut anzuwenden.
Home ESTA Status: Wenn die ESTA-Anwendung nicht erfolgt, kann sie von der Fluggesellschaft in die Ebene zurückgewiesen werden.
Anforderungen an die Gesundheit
Bevor Sie reisen, müssen Sie Ihren Arzt über die bestehenden Impfungs- und Gesundheitsanforderungen für die Reiseziele, die Sie besuchen, konsultieren.
Home Konformität für Reisen: Bevor Sie reisen, müssen Sie sicher sein, dass Ihre Gesundheit bequem zu reisen ist und Sie die notwendige Impfung und Medikamente erhalten.
Home Vaccine und Drogen: Sie können von Ihrem Arzt über Impfstoffe, Medikamente und Gesundheitsberatung lernen, die für das Land oder die Regionen, die Sie reisen.
Home Impfung Blut: Während der Reise ist es nützlich, aktuelle Impfungsprotokolle mit Ihnen zu halten, weil Impfungsnachweise für den Eintritt in einige Länder angefordert werden können.
Home Verantwortung: Ayhan Light Tourism ist nicht verantwortlich für die Ablehnung Ihres Eintrags in ein Land oder Reiseziel, da es die notwendigen Gesundheitsdokumente oder Impfstoffe fehlt.
Versicherung
Reiseversicherung ist äußerst wichtig in Bezug auf die Sicherheit Ihrer Reise.
• Erhalten Sie Versicherung: Vor dem Reisen, Ayhan Light Tourism, empfehlen wir Ihnen und Gruppenmitglieder, eine geeignete Reiseversicherung zu erhalten.
• Fuse Scope: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Bedürfnisse erfüllen, einschließlich der Versicherung, Gesundheitsanforderungen, Autovermietung und andere Reisevorschriften, die Sie kaufen.
• Versicherungsdokumente: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Versicherung während Ihres Urlaubs bei Ihnen zu halten.
Vorschlag: Wenn Sie reisen, nehmen Sie Ihre Kranken- und Versicherungsdokumente an Sie, werden Sie in jedem Fall von Problemen schützen.
5. Ihr Finanzschutz
Ayhan Light Tourism bietet vollen finanziellen Schutz durch die TURSAB-Lizenznummer 8774 für Ihren Paketurlaub.
• ATOL-Schutz: Wenn Sie den Urlaub einschließlich eines ATOL-geschützten Fluges oder Flug von uns kaufen, erhalten Sie ein ATOL-Zertifikat. Diese Zertifizierung erklärt, welche Dienstleistungen finanziell geschützt sind, was dieser Schutz für Sie bedeutet und mit wem in Kontakt treten sollte, wenn es ein Problem gibt.
Home Alternative ATOL Provider: Wenn wir nicht in der Lage sind, die von Ihnen erbrachten Leistungen aufgrund unserer finanziellen Situation zu erfüllen, kann Ihnen eine Alternative den ATOL-Besitzer, die von Ihnen gekauften Dienstleistungen oder eine entsprechende Alternative bieten (dies bringt Ihnen keine zusätzlichen Kosten).
Home Arbeiten mit dem Alternative ATOL Provider: In diesem Fall erklären Sie sich damit einverstanden, dass der alternative ATOL-Besitzer diese Verpflichtungen erfüllt und die für diese Dienstleistungen erforderliche Zahlung an den alternativen ATOL-Besitzer erfolgt.
Home Finanzschutz Ausnahmen: Der oben erwähnte Finanzschutz gilt nicht für Buchungen aus dem Pauschalurlaub (z.B. nur außerhalb der Unterkunft).
6. Bezahlen Sie Ihren Urlaub
• Reservierungsbestätigung: Um die von Ihnen gewählten Regelungen zu bestätigen, müssen Sie eine nicht erstattbare Kaution bezahlen. Diese Kaution, Flugzeugtickets in bestimmten Arten, Touren, Schiffstouren etc. Es kann höher sein und wird Ihnen bei der Buchung mitgeteilt.
Home Zahlungsfrist: Die verbleibende Zahlung Ihres Urlaubs sollte mindestens 12 Wochen vor dem Zeitpunkt abgeschlossen werden. Ist diese Zahlung nicht vollständig und rechtzeitig, werden wir als stornieren Sie Ihre Reservierung und die Stornogebühr (wie in 9 angegeben) wird abgelaufen.
Home Zahlung Methoden: Wir akzeptieren Zahlungen mit Kreditkarte oder Debitkarte.
Vorsichtsmaßnahmen gegen Kredite Karte Betrug
Home Accurate Information Bildmaterial: Wenn Sie keine genaue Kredit- oder Debitkartenabrechnungsadresse und/oder Karteninhaberinformationen bereitstellen, kann die Anordnung Ihrer Tickets verzögert werden und die Gesamtkosten können steigen.
Home Zahlung Bestätigung und Überprüfung: Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder Sie falsche Kreditkarteninformationen liefern, kann Ihr Urlaub storniert werden.
• Random Controls: Um Kreditkarten Betrug zu minimieren, behalten wir uns das Recht vor, zufällige Kontrollen vorzunehmen (kann auch Token-Datensatz enthalten). Durch diese Steuerungen können wir vor der Bearbeitung Ihrer Tickets Dokumente per Fax oder Post anfordern, z.B. Adressnachweis, Kreditkartenkopierer und eine abschließende Kontoübersicht.
7. Ihr Urlaubspreis
7.1 Preis-Updates: Ayhan Light Turizm achtet auf die neuesten und genauen Preise auf der Website (Leitpreise sind in unseren Newslettern angegeben). Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Änderungen zu Preisen vorzunehmen.
Startseite Falsche Preise: Zeit, falscher Preis kann durch einen Fehler angezeigt werden. Wenn ein solcher Fehler aufgefallen ist, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.
• Preisaufnahme Status: Wenn Sie den aktuellen Preis Ihres Urlaubs nicht akzeptieren möchten, haben wir das Recht, Ihre Reservierung zu stornieren.
7. Preisänderungen in Paketen
Bei Pauschalreisen können Gebührenänderungen (wie Steuern, Hafen/Flughafen-Landegebühren) nach der Buchung variieren. Der Preis Ihrer Urlaubsvereinbarungen wird sich jedoch nicht über 45 Tage vor dem Zeitpunkt ändern.
7.3 Preiserhöhung für Pauschalreisen
• Erhöht bis zu 2 %: Wenn der Preis Ihrer gesamten Urlaubsanordnung bis zu 2 % ansteigt, werden wir diese Erhöhung erfüllen und nicht für Sie belastet. Wenn es jedoch eine Erhöhung dieser Rate gibt, wird der größere Teil mit TL 50.00 Verwaltungsgebühr pro Person angefordert.
• 10% und Top-Erhöhung: Wenn der Preisanstieg mehr als 10% des Preises Ihrer gesamten Urlaubsanordnung beträgt, haben Sie folgende Optionen:
Home Wenn wir Ihnen ein alternatives Urlaubsäquivalent oder besser empfehlen, können Sie es akzeptieren und keine zusätzliche Gebühr wird berechnet. Wenn jedoch der alternative Urlaub eine geringere Qualität hat, wird Ihnen der Preisunterschied zurückgegeben.
Home Wenn der Preisanstieg inakzeptabel ist, können Sie Ihren Urlaub stornieren und das gesamte bezahlte Geld zurückziehen, aber die Wechselkursgebühren und Stornogebühren werden übernommen. Wenn Sie zeigen, dass Sie nicht in der Lage sind, Ihre Versicherung auf Versicherungsprämien zu verwenden, kann eine angemessene Rückerstattung vorgenommen werden.
• Widerrufsrecht: Übersteigt der Preisanstieg 15%, sollten Sie die Stornierungsrechte in diesem Fall binnen 2 Tagen ab dem in der Rechnung angegebenen Datum nutzen.
7.4 Preis Auktion
Wenn der Preis Ihrer Urlaubsvereinbarungen um mehr als 2% abnimmt, werden Sie in diesem Fall zurückerstattet. In einigen Fällen beachten Sie jedoch, dass die Preisänderungen auftreten, weil die Urlaubsvereinbarungen nicht in der lokalen Währung erworben werden und den Preis Ihrer Urlaubsvereinbarungen nicht beeinflussen können.
8. Ändern Sie Ihren Reservierungsstatus
Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestätigungsrechnung Änderungen in Ihrer Reise vornehmen möchten, wird Ayhan Light Tourism unser Bestes tun, um diese Änderungen durchzuführen, aber möglicherweise nicht immer in der Lage sein. Änderungswünsche müssen von der "Vorherigen Person" (Person, die die Reservierung tut) gestellt werden. Im Falle von Änderungen werden zusätzliche Kosten, die wir während der 50 Euro-Management-Gebühren treffen, und diese Änderung angefordert. Wenn die Verwaltungsgebühren für unsere Lieferanten höher sind, behalten wir uns das Recht vor, von Ihnen angefordert zu werden.
Home Name Änderung: Wenn eine Person in der Buchung nicht mit einer ernsten Ursache der Krankheit reisen wird, kann der Tod des nahen Verwandten, der Jury-Service oder so weiter, der Name dieser Person auf jemand anderen übertragen werden. In diesem Fall können wir ein gültiges Dokument anfordern, um Ihre Transferanfrage zu akzeptieren. Der Transferprozess kann zum Preis von 50 Euro pro Person und zur Zahlung zusätzlicher Gebühren erfolgen.
Home Zeitraum für Namensänderung: Die Anzahl der Namensänderungsanträge ist vor dem Reisedatum nicht garantiert. Die meisten Fluggesellschaften ändern den Namen nicht, nachdem die Tickets entfernt wurden. Daher können Änderungsgebühren angefordert werden, einschließlich der Gebühren für die Fluggesellschaft.
Home Vollständiger Name ändern: Wenn der Name aller Personen geändert wird, gilt diese Bedingung als Stornierung und neue Buchung. In diesem Fall gelten volle Stornogebühren.
Home Terminänderung: Nur einmal pro Buchung ist die Datumsänderung zulässig. Wenn die Änderungen des Abflugdatums vorgenommen werden, wird diese Bedingung als Stornierung betrachtet und die vollständigen Stornierungsgebühren werden angewendet. Zusätzlich werden 50 Euro Verwaltungsgebühr pro Person und eine neue Anzahlung verlangt.
Startseite Änderungen und Stornierungen: Jede Änderung kann eine Stornierungsgebühr verlangen. Auch einige Regelungen können sich nicht ändern, und dies kann zur Durchführung einer 100% Stornierungsgebühr führen.
ANHANG Abbrechen Sie Ihren Urlaub
Sie oder Gruppenmitglieder können Ihre Reise jederzeit stornieren. Schreiben Sie Ihre Stornierungsanfrage, ist es notwendig, von der "Vorherigen Person" per Post, Fax oder E-Mail. Aufgrund der Stornierung Ihrer Urlaubsvereinbarungen müssen Sie die unten angegebene Stornierungsgebühr bezahlen.
Hinweis: Wenn Ihr Annullierungsgrund in Ihrer Versicherung enthalten ist, können Sie diese Gebühren von Ihrem Versicherungsunternehmen zurückziehen.
Aufhebung Gebühren:
Unsere Stornogebühren werden als Prozentsatz der gesamten Urlaubskosten bestimmt und sind nicht in der Versicherungsprämie enthalten, da die Versicherungsprämie nicht zurückgegeben werden kann. Stornierungsgebühren werden nach dem Datum, an dem wir die Stornierungsankündigung erhalten, bestimmt, das per Post gesendete Datum wird nicht übernommen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungsgebühren nicht zurückgegeben werden. Bei Versicherungsprämie sollten Sie sich an die Stornierungsrichtlinie Ihres Versicherungsanbieters wenden.
Wichtige Anmerkung:
Home Wenn Sie eine Kreuzfahrt gebucht haben, Stornierung oder Änderungen (einschließlich Dateiänderungen) unterliegen zusätzlichen Gebühren, die von der betreffenden Schifflinie festgelegt werden, sowie die oben angegebenen Stornierungsänderungen.
Home Bei Stornierung nach Erhalt der Dokumente werden keine Rückerstattungen vorgenommen, sofern die ungenutzten Tickets zurückgeschickt werden.
Home Wenn Sie nur einige Gruppenmitglieder stornieren, werden die Kosten für den Urlaub für verbleibende Passagiere neu berechnet. Sie können zusätzliche Zimmergebühren zahlen müssen (z.B. Einzelzimmer Unterschied).
Home Wenn die von unseren Lieferanten erhobenen Stornierungsgebühren höher sind als Ihre Anzahlung, kann diese Gebühr an Sie reflektiert werden.
• Nicht exklusive Stornierung Verordnungen: Einige Bestimmungen können nach der Genehmigung nicht storniert werden, und dies kann zu einer 100% Stornierungsgebühr führen.
10. Ihr Urlaub ändern oder abbrechen
Wir planen in der Regel unsere Reisevereinbarungen von Monat zu Monat und deshalb behalten wir uns das Recht vor, Änderungen der Urlaubsdetails auch nach der Bestätigung der Buchung vorzunehmen. Wir behalten uns auch das Recht vor, genehmigte Buchungen zu stornieren. Wenn beispielsweise die für eine bestimmte Reisevereinbarung erforderliche Mindestkundennummer nicht erreicht ist, müssen wir diese Vereinbarung ggf. widerrufen. Obwohl die meisten Veränderungen klein sind, müssen wir manchmal große Veränderungen vornehmen.
Wenn wir eine große Änderung vornehmen oder Ihre Reise stornieren müssen, informieren wir Sie, bevor Sie diese Situation reisen und wenn Sie genug Zeit haben, bieten wir Ihnen folgende Optionen an:
Home Übernehmen Sie die wechselweise Anordnung,
Home Kauf alternativer Regelungen (sofern in der Norm ähnlich den ursprünglichen Vorschriften verfügbar), (Wenn die alternative Vereinbarung billiger ist, werden wir zu Ihnen zurückkehren, aber wir werden einen Unterschied verlangen, wenn es teurer ist),
Home Wir stornieren (oder akzeptieren Stornierung), in diesem Fall werden wir Ihnen die volle und schnelle Rückerstattung aller Gebühren, die Sie zahlen.
Allerdings werden wir Ihren Urlaub nicht für 12 Wochen oder weniger absagen, aber diese Regel gilt, wenn Sie Ihre Zahlung nicht rechtzeitig aufgrund von “Zorner Gründe” (Force Majeure). Aus den unvorhergesehenen Gründen zahlen wir keine Entschädigung, wenn wir Ihren Urlaub ändern oder absagen müssen, um Ihre Sicherheit zu schützen. In diesem Fall bieten wir alternative Vorkehrungen oder erstatten die von Ihnen gezahlten Gebühren, wenn Sie nicht reisen können, aber wir werden keine Entschädigung zahlen.
In allen Fällen werden außer den großen Veränderungen und schwierigen Gründen folgende Ausgleichszahlungen geleistet.
Hinweis: Die oben genannten Zahlungen werden je Passagier, der die volle Gebühr bezahlt (ohne Bargeld) geleistet. Die Entschädigung für Kinder, die zum ermäßigten Preis berechnet werden, wird proportional zur Erwachsenengebühr gezahlt. Wenn Sie keine rechtzeitige Zahlung haben, erfolgt die Große Änderung oder Stornierung, die oben genannten Optionen und Entschädigungsrechte werden nicht angewendet.
Während Ihrer Reise, wenn es selten ist, kann es notwendig sein, Ihre Bearbeitung aufgrund von herausfordernden Gründen zu ändern oder zu stornieren. In diesem Fall zahlen wir nicht zurück, zahlen Entschädigung, oder wir werden keine Gebühren direkt gebildet.
11. 11. Flug
Gemäß dem EU-Recht haben Sie das Recht, von der Fluggesellschaft unter bestimmten Bedingungen zu zahlen und/oder zu kompensieren, im Falle der Flugabweisung, Stornierung oder Verzögerung. Diese Rechte werden auf EU-Flughäfen bekannt gegeben und sind auch von Fluggesellschaften verfügbar. Rückerstattung in solchen Fällen ist die Verantwortung der Fluggesellschaft und bietet kein automatisches Recht, Ihren Urlaubspreis zurückzuziehen. Ihre Erstattungs- und/oder Entschädigungsansprüche sind in Artikel 10 festgelegt.
Aus einem Grund außerhalb der Gründe, wenn Ihr Hauptflug verzögert wird, und wenn diese Verzögerung mehr als 4 Stunden dauert, werden wir Sie von leichten Leckereien versichern; wenn die Verzögerung 6 Stunden, die Hauptmahlzeit wird gegeben und längere Verzögerungen, wenn möglich, Mahlzeiten und entsprechende Unterkunft wird zur Verfügung gestellt.
Sie können nicht immer in der Lage sein, den Frachtführer, den Flugzeugtyp und die Flugstunden über den Flug unbestimmt zu überprüfen. Wenn wir zum Zeitpunkt der Buchung nur mögliche Carrier informieren können, werden wir Sie darüber informieren, dass der tatsächliche Carrier nicht über Änderungen im ID oder Carrier informiert ist. Die auf dieser Website genannten Luftfahrtunternehmen, Flugstunden und Luftfahrzeugtypen und Ihre Bestätigungsrechnung sind nur zur Orientierung bestimmt und unterliegen Änderungen und Genehmigungen. Die letzten Flugstunden finden auf Ihren Tickets statt, die Ihnen etwa zwei Wochen vor dem Flugdatum zugeschickt werden. Deshalb müssen Sie die Flugstunden sorgfältig überprüfen, die Ihre Tickets nicht nehmen. Flugstunden, Tickets können nach dem Versand variieren, in diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich informieren, wenn es eine Änderung gibt.
Ändert sich der/die Träger, Flugstunden und/oder Flugzeugtyp, so haben diese Änderungen nicht das Recht, eine andere Anordnung zu wechseln oder zu stornieren, die zur Bezahlung unserer regulären Gebühren vorgesehen ist.
Diese Website ist unsere Verantwortung als Ihr Reiseveranstalter. Jede Fluggesellschaft, die hier aufgerufen wird oder für Ihre Reise verwendet wird, hat keine Verpflichtung über diese Website. Beachten Sie auch, dass ein Kind für den Babystatus gemäß den Luftverkehrsvorschriften weniger als 2 Jahre ab dem Rückflugtag sein sollte.
Es gibt auch eine Gemeinschaftsliste (http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.html) und diese Liste enthält Fluggesellschaften, die in der EU-Gemeinschaft tätig sind.
12. Home
Wenn Sie einen Urlaub mit Ayhan Light Tourism buchen, erklären Sie sich damit einverstanden, das richtige Verhalten von Ihnen und Ihrer Gruppe während der Ferienzeit zu gewährleisten. Wenn wir oder eine autorisierte Person oder ein Dienstleister der Ansicht ist, dass einer von Ihnen oder Ihrer Gruppe eine Gefahr für jemand anderen darstellen wird, Beschwerden verursachen oder Schäden an der Ware verursachen, wird der Urlaub dieser Person sofort beendet. Diese Person muss das Flugzeug, die Unterkunft oder andere Dienstleistungen verlassen und darf nicht an der Buchungsreise teilnehmen oder diesen Service nutzen. In diesem Fall wird unser oder anderer Dienstleister keine Verantwortung tragen, einschließlich Rückreisebestimmungen. Es wird keine Rückerstattung oder irgendwelche Gebühren aufgrund der Kündigung entstehen. Während des Urlaubs sind Sie verantwortlich für die volle Zahlung von Schäden oder Verlust durch eine Ihrer Gruppe verursacht. Die Zahlung zum Zeitpunkt des Verlusts oder des Verlusts sollte direkt an den jeweiligen Dienstleister erfolgen, andernfalls müssen Sie die von uns gestellten Anforderungen erfüllen, einschließlich aller gesetzlichen Kosten unserer und anderer Partei. Wenn wir durch Ihr Verhalten Kosten verursachen, müssen Sie diese Kosten vollständig erfüllen, wenn wir fordern.
Einige Dienstleister können Ihre Zahlungskarte, Zimmerservice, Telefonanrufe oder andere Hoteldienste als Kaution für Extras oder Gebühren bestätigen oder eine Kaution für Schäden oder Ereignisse, die während Ihres Aufenthalts entstehen, verlangen. Einige Dienstleister können eine Bareinzahlung von nicht bezahlten Kunden verlangen. Der genehmigte oder berechnete Betrag kann je nach Dienstanbieter und/oder Ziel erheblich variieren. Sie haben genug Geld oder Kredit, um den vom Anbieter geforderten Betrag zu erfüllen. Ayhan Light Tourism ist nicht verantwortlich für die Identifizierung von Einlagen und bei Fragen müssen Sie den Dienstleister vor der Reise kontaktieren.
12. August Ihre Beschwerde
Falls Sie Probleme mit Ihrem Urlaub haben, sollten Sie sofort unseren Vertreter und den damit verbundenen Dienstleister informieren und ein Beschwerdeformular im Feriendorf ausfüllen. Die meisten Probleme oder Beschwerden können während des Urlaubs gelöst werden, aber wenn nicht gelöst, können Sie uns von der Telefonnummer +90 (532) 783 38 11, E-Mail senden an Ayhanisikturizminfo@gmail.com oder Ayhan Light Turizm, Gülbahçe, Ar- Northkurhan, Ulubatlı Hasan Blv. No:406, 16240 Osmangazi, schriftlich an die Türkei senden. Bitte halten Sie Ihren Brief kurz und Essenz. Dies wird uns helfen, Ihre Anliegen schnell zu identifizieren und schneller auf Sie zu reagieren. Wir bitten Sie auch, 14 Artikel in Bezug auf die EU zu überprüfen. Wenn dieses Verfahren nicht verfolgt wird, haben wir nicht die Möglichkeit, Ihre Beschwerde im Feriendorf zu untersuchen und zu korrigieren, und dies kann Ihre Rechte im Rahmen des Vertrages beeinträchtigen.
14. Juli Status Ihrer Beschwerden
Ayhan Light Tourism ist Mitglied der TURSAB, Mitgliedsnummer ist 8774. Laut der Verhaltensregeln von TURSAB sind wir verpflichtet, Ihnen einen hohen Servicestandard zu bieten. Wenn Ihre Beschwerde nicht behoben ist, können Sie das einfache Verfahren der EU nutzen, indem Sie www.abta.com besuchen. Weitere Informationen zur Hilfe des EUTA finden Sie bei der Lösung des TURSAB-Codes und Streitigkeiten unter www.tursab.org.tr.
15. Unsere Haftung
ANHANG Pauschalreisen Verwandte
Wir verpflichten uns, dass Ihre Urlaubsvereinbarungen mit angemessener Sorgfalt und Sorgfalt, Erfüllung oder zur Verfügung gestellt werden. Dies bedeutet, dass wir unsere Verantwortung für unsere Mitarbeiter, Agenten oder Lieferanten übernehmen, zum Beispiel, wenn Sie Tod oder persönliche Verletzung leben müssen, oder wenn Ihre vertragliche Vereinbarung nicht vorgesehen oder fehlt. Darüber hinaus sind unsere Mitarbeiter, Agenten und Lieferanten bei der Erfüllung ihrer Aufgaben oder bei der Erfüllung unserer Aufgaben verantwortlich.
2. Sonstige Regelungen
Wir sind verpflichtet, angemessene Sorgfalt und Aufmerksamkeit auf die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zu verwenden, aber diese sind gemäß diesen Buchungsbedingungen und ihnen erfüllt. Unsere vertraglichen Verpflichtungen decken Dienstleistungen wie die Bearbeitung Ihrer Reservierung, Unterkunft/Autovermietung/Heizung und Ballontouren ab und wir handeln mit der gleichen Sorgfalt bei der Auswahl unserer Lieferanten.
3. Verwandt mit Paketen und anderen Regelungen
Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen, Krankheit, Tod, Verlust, Schaden, Kosten oder andere Forderungen aus folgenden Umständen:
Home Acts oder/oder Aktionen, die die betroffene Person oder Parteimitglieder tun,
Home Die Bewegungen oder/oder Bewegungen eines Dritten ohne Verbindung mit den vorgesehenen Vorschriften, und wenn diese unvorhergesehen oder unvermeidlich sind, oder sie entstehen durch "Ein Grund" (Force Majeure).
4. Umfang der Haftung
Wir übernehmen keine mehr oder andere Haftung als wir für Pauschalreisen, Pauschalreisen und Pauschalreisen-Verordnungen verantwortlich sind, außer wenn sie nicht ausdrücklich unter diesen Bedingungen angegeben sind. Um eine Anfrage bei uns zu stellen, ist es Ihre Verantwortung zu beweisen, dass es nicht für vernünftige Sorgfalt und Aufmerksamkeit verwendet wird.
5. Verantwortung für Carriers und Hotels
Wenn eine Anfrage oder Anfrageteil (einschließlich Fall- oder Personenverletzung) mit jeder Beförderungsanordnung (Luft-, See-, Eisenstraßen- oder Grundstücksträger) oder Unterkunft im Hotel zusammenhängt, wird der maximale Entschädigungsbetrag, den wir zahlen, begrenzt. Für den Anfrage- oder Anfrageteil in unserer Verantwortung zahlen wir bis zu dem Höchstbetrag, der im Rahmen des internationalen Vertrags oder der Verordnung durch Carrier oder Hotelci (wie das Montrealer Übereinkommen für den internationalen Luftverkehr) gezahlt wird.
6. Lokale Touren/Veranstaltungen
Wir übernehmen keine Haftung für Dienstleistungen, die auf unserer Website nicht angegeben sind oder nicht in unserem Vertrag enthalten sind. Zum Beispiel, jede Tour oder jeder Service, die Ihr Hotel oder einen anderen Lieferanten, die Sie tun, wenn Sie im Urlaub sind. Wenn Sie im Urlaub sind, sind lokale Veranstaltungen, mit denen Sie über unseren Concierge-Service oder Urlaub buchen ("Local Events") nicht Teil Ihres Urlaubspakets und diese Website-Bedingungen sind nicht gültig. Wir sind nicht verantwortlich für den Vertrag, Lieferant im Zusammenhang mit solchen Tätigkeiten.
7. Dienstleistungen und Einrichtungen
Die im Urlaub enthaltenen Dienstleistungen und Einrichtungen gelten als angemessen und sorgfältig, wenn sie den geltenden lokalen Vorschriften entsprechen oder im Vergleich zu lokalen Standards angemessen sind.
16. Datenschutz/Datenschutz
Um Ihre Reservierung zu bearbeiten und Ihre Anfragen zu erfüllen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an Lieferanten weitergeben, die Vereinbarungen mit Ihrer Reise treffen. Wir möchten Ihre Informationen (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse) auch für unsere zukünftigen Marketingzwecke als Travel Cappadocia Agency speichern (z.B. um Sie über Promotions-/match-Angebote zu informieren). Wenn Sie solche Mitteilungen in Zukunft nicht erhalten möchten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sie können unsere Datenschutzerklärung für die vollständigen Details unserer Datenschutz- und Datenschutzerklärung und Erklärungen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren.
17. September Besondere Anforderungen und Gesundheitsprobleme
Wenn Sie eine besondere Anfrage machen möchten, sollten Sie dies während der Buchung tun. Wir werden versuchen, dem Lieferanten angemessene Forderungen zu übermitteln, aber wir können nicht garantieren, dass die Anforderungen erfüllt werden. Es bedeutet nicht, dass eine besondere Anfrage in Ihrer Bestätigungsrechnung oder anderen Unterlagen angegeben wird oder der Lieferant übermittelt wird, wird die Anfrage erfüllt. Wird keine besondere Anforderung erfüllt, wird die Vertragsverletzung nur dann berücksichtigt, wenn der Antrag besonders genehmigt ist. Wir empfehlen und helfen Ihnen, Ihren Urlaub zu wählen. Da einige Unterkunft und Rollstuhlrampe in Resorts von einfachen Einrichtungen wie Aufzugs fehlt, ist es wichtig, uns über Ihren Behinderungsstatus und spezielle Anforderungen bei der Buchung zu informieren, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub Ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht. Wenn wir das Gefühl haben, dass wir möglicherweise nicht den Bedürfnissen der betroffenen Person entsprechen, werden wir die Buchung oder die bei der Buchung erforderlichen Informationen nicht genehmigen, werden wir die Buchung stornieren, nachdem Sie diese Informationen gelernt haben.
Nutzungsbedingungen
Auf dieser Website („Informationsdaten und Material auf der Website („Website“), nur AYHAN LIGHT ELEK. MAKİTEKS.T. SER.TA.A.K.G. COMMERCIAL SAN LTD wurde vorbereitet, um Informationen über die Dienstleistungen zu liefern, die sie mit ihren Tochtergesellschaften und Partnern anbieten. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die auf dieser Website enthaltenen Informationen korrekt und aktuell sind. Diese Informationen müssen Sie jedoch stets durch Kontakt mit unseren Vertretern vor der Verarbeitung bestätigen. AYHAN LIGHT ELEK. MAKİTEKS.T. SER.TA.A.K.G. Alle von TİC SAN LTD verkauften Feiertage unterliegen unseren Buchungsbedingungen, die vor der Buchung online gelesen werden müssen.
ANHANG Inhalt und Abonnement Posts
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