Villkor och villkor
Villkor och Bestämmelser: Ayhan Işık Turizm
Dessa Villkor och Bestämmelser gäller för bokningar som görs hos AYHAN IŞIK ELEK. MAKİTEKS.T.SER.TA.A.K.K.G.TİC SAN LTD ŞTİ och reglerar dina rättigheter och ansvar. Genom att göra en bokning anses du ha accepterat dessa villkor. Vänligen läs noggrant innan du gör en bokning.
1. Bokningsvillkor
Ditt Avtal
Ditt avtal ingås med Ayhan Işık Travel, som är medlem i TURSAB (TURSAB Nr: 8774).
1. Din Semesteravtal
• När en bokning görs, garanterar den person som anges som "ledande person" att denne accepterar dessa Villkor och Bestämmelser å de andra personernas vägnar i gruppen.
• När bokningen och alla nödvändiga betalningar har nått oss, kommer en bekräftelsefaktura att skickas till dig, förutsatt att de begärda arrangemangen är tillgängliga.
• Så snart denna faktura har skickats till den ledande personen, har ett bindande avtal skapats. Detta avtal omfattas av turkisk lag och är underlagt den turkiska domstolens jurisdiktion.
2. Riktigheten av Informationen
• Det är viktigt att du kontrollerar att detaljerna i din bokning är korrekta när du får fakturan. Var särskilt noga med detaljer vid sent gjorda bokningar för att säkerställa att allt är som du vill ha det.
• Vid eventuella avvikelser, vänligen kontakta oss direkt. Efteråt kan det vara omöjligt att göra ändringar eller korrigeringar.
3. Ändringar och Justeringar av Bokningen
• Eventuella ändringsförfrågningar efter att en bokning har gjorts kommer att omfattas av dessa Villkor och Bestämmelser, och den aktuella ändringen träder i kraft så snart den har godkänts av oss.
4. Ansvar för Gruppmedlemmar
• Den ledande personen ansvarar för att informera övriga gruppmedlemmar om dessa Villkor och Bestämmelser.
• Vi förutsätter att alla i din grupp har läst och förstått dessa villkor.
• Alla personer i bokningen anses vara parter i detta avtal.
5. Åldersgräns
• Den ledande personen som bokar måste vara över 18 år.
Tjänstevillkor och Övrig Information
• Dessa villkor gäller för alla semesterarrangemang och träder i kraft vid bokningstillfället.
• Vid frågor eller problem kan du kontakta Ayhan Işık Turizm.
2. Riktighet på Webbplatsen
Ayhan Işık Turizm strävar efter att säkerställa att informationen och priserna på webbsidan är korrekta. Emellertid kan fel ibland inträffa. Därför är det viktigt att du kontrollerar priser och alla andra detaljer relaterade till de arrangemang du har valt med oss vid bokningen.
3. Pass, Visum, Hälsokrav och Resedokument
• Ansvar ligger hos dig: Det är helt ditt ansvar att se till att du har alla nödvändiga rese- och hälsodokument innan din resa. Det är också ditt ansvar att uppfylla inresakraven för de länder du ska besöka.
• Pass och Visumkrav: Du måste ha ett giltigt och komplett pass (inklusive barn) för alla destinationer du ska besöka. Vissa destinationer kan kräva transit-, turist-, affärs- eller andra typer av visum.
• Kontrollera den aktuella informationen: Kraven kan ändras och tidsramen för att få pass eller visum kan variera. Det är viktigt att kontrollera den aktuella informationen med relevanta konsulat eller ambassader före din resa.
• Nekad Inresa: Om du inte har de nödvändiga passen, visum eller andra dokument kan du nekas inresa till ett land, och Ayhan Işık Turizm accepterar inget ansvar för detta.
• Auktorisationsbrev: I vissa destinationer kan ett auktorisationsbrev krävas om barn inte reser med båda lagliga vårdnadshavarna. I detta fall rekommenderar vi att du kontaktar de relevanta myndigheterna i det aktuella landet.
Rekommendation: Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar resevarningar, förbud och rekommendationer som publiceras av alla relevanta regeringar före din resa.
4. Resa till USA (ESTA)
De som reser till Förenta staterna eller transiterar genom USA måste ansöka om reseautorisering under Visa Waiver Programmet. För att få reseautoriseringen måste du slutföra din ESTA (Electronic System for Travel Authorization) ansökan minst 72 timmar före din resa.
• ESTA-avgift: För närvarande är avgiften cirka 14 USD per person, och du kan ansöka om det genom att besöka https://esta.cbp.dhs.gov. Mer information finns också på www.visitusa.org.uk.
• Giltighetstid: En beviljad ESTA är giltig i två år och tillåter flera besök utan att du behöver ansöka om en ny.
• Utebliven ESTA-ansökan: Om inget ESTA görs kan flygbolaget neka passageraren att gå ombord.
Hälsokrav
Innan du reser bör du konsultera din läkare angående aktuella vaccinations- och hälsokrav för de destinationer du ska besöka.
• Reseförmåga: Innan du reser måste du säkerställa att din hälsa är lämplig för resan och att du har fått nödvändiga vaccinationer och mediciner.
• Vaccinationer och Medel: Du kan få information från din läkare om de vaccinationer, mediciner och hälsoråd som krävs för det land eller område du ska resa till.
• Vaccinationsbevis: Det kan vara fördelaktigt att föra med sig din aktuella vaccinationsjournal, eftersom vissa länder kan begära vaccinationsbevis för inresa.
• Ansvaret: Ayhan Işık Turizm är inte ansvarig för att du nekas inresa till något land eller destination på grund av brist på nödvändiga hälsodokument eller vaccinationer.
Försäkring
Reseförsäkring är mycket viktig för din resesäkerhet.
• Skaffa Försäkring: Innan du reser rekommenderar vi starkt att du skaffar en lämplig reseförsäkring för dig och dina gruppmedlemmar genom Ayhan Işık Turizm.
• Försäkringsskydd: Se till att försäkringspolicyn du köper täcker alla dina behov, inklusive hälsokrav, bilhyra och andra researrangemang.
• Försäkringsdokument: Vi rekommenderar att du bär med dig din försäkringspolicy under din semester.
Rekommendation: När du reser bör du ta med dina hälsokvitton och försäkringsdokument, vilket kommer att skydda dig i händelse av problem.
5. Din Finansiella Skydd
Ayhan Işık Travel erbjuder full finansiell skydd för dina paketsemestrar genom TURSAB Licensnummer 8774.
• ATOL-skydd: När du köper en ATOL-skyddad flygning eller semester inklusive flyg, kommer du att få ett ATOL-certifikat. Detta certifikat förklarar vilka tjänster som är skyddade ekonomiskt, vad detta skydd innebär för dig och vem du ska kontakta om det uppstår något problem.
• Alternativ ATOL-leverantör: Om vi av ekonomiska skäl inte kan tillhandahålla de tjänster du beställt, kan en alternativ ATOL-licensierad leverantör tillhandahålla dig dessa tjänster eller en lämplig alternativ tjänst (utan extra kostnad för dig).
• Samarbeta med Alternativ ATOL-leverantör: I detta fall accepterar du att den alternativa ATOL-leverantören uppfyller dessa åtaganden, och betalning för dessa tjänster ska göras till den alternativa ATOL-leverantören.
• Undantag från Finansiellt Skydd: Det finansiella skyddet gäller inte för bokningar gjorda utanför paketsemester (till exempel arrangemang som inte inkluderar boende).
6. Betala för Din Semester
• Bokningsbekräftelse: För att bekräfta de arrangemang du valt måste du betala en icke återbetalningsbar deposition. Denna deposition kan vara högre för vissa typer av flygbiljetter, turer, kryssningar etc. och kommer att meddelas vid bokningstillfället.
• Betalningstid: Återstående belopp för din semester måste betalas senast 12 veckor före avresedatumet. Om denna betalning inte görs i tid och i sin helhet kommer vi att betrakta din bokning som avbruten och du kommer att vara skyldig att betala avbokningsavgifterna (anges i punkt 9).
• Betalningsmetoder: Vi accepterar betalningar med kreditkort eller betalkort.
Åtgärder mot Kreditkortbedrägeri
• Ge Korrekt Information: Om du inte ger korrekt fakturaadress för kredit- eller betalkort eller information om kortinnehavaren kan detta leda till förseningar i utfärdandet av dina biljetter och ökade kostnader.
• Betalning och Verifiering: Om din betalning avvisas eller om fel kreditkortinformation lämnas kan din semester avbokas.
• Slumputredningar: För att minimera kreditkortbedrägeri förbehåller vi oss rätten att genomföra slumputredningar (som kan inkludera väljarkontroll). Som ett resultat av dessa kontroller kan vi begära dokument såsom adressbevis, kopior av kreditkort och senaste kontoutdrag via fax eller post innan vi utfärdar dina biljetter.
7. Ditt Semesterpris
7.1 Prisuppdateringar: Ayhan Işık Turizm strävar efter att visa de senaste och mest korrekta priserna på sin webbplats (guidepriser anges i våra nyhetsbrev). Vi förbehåller oss emellertid rätten att ändra priserna.
• Felaktiga Priser: Ibland kan ett misstag leda till en felaktig prissättning. Om ett sådant misstag upptäckts kommer vi att informera dig så snart vi märker det eller så snart som möjligt.
• Avvisande Priser: Om du inte vill acceptera det korrekta priset för din semester, förbehåller vi oss rätten att avboka din bokning.
7.2 Prishöjningar i Paket
För paketresor kan priserna förändras (transport, bränsle, skatter, hamn/ flygplatsavgifter och valutakurser) efter att du gjort bokningen. Men priserna för din semester kommer inte att förändras inom 45 dagar före avresedatumet.
7.3 Prishöjning för Paketresor
• Ökning på Upp till 2%: Om priset för ditt semesterarrangemang ökar med upp till 2%, kommer vi att stå för denna ökning och du kommer inte att debiteras något extra. Om dock ökningen överstiger denna andel kommer vi att begära den överskjutande delen och en administrationsavgift om 50 TL per person.
• Ökning på 10% eller mer: Om prisökningen överstiger 10% av det totala priset för ditt semesterarrangemang kommer du att ha följande alternativ:
• Om vi erbjuder dig ett alternativ semester som är likvärdigt eller av högre kvalitet, kan du acceptera detta och ingen extra avgift kommer att tas ut. Om alternativsemestern är av lägre kvalitet, återbetalas prisskillnaden till dig.
• Om prisökningen är oacceptabel kan du avboka och få tillbaka alla pengar du betalat, men avbokningsavgifter kommer att tas ut.
• Avbokningsrätt: Om prisökningen överstiger 15% måste du använda din avbokningsrätt inom 2 dagar efter det att det anges på fakturan.
7.4 Prissänkning
Om priserna för ditt semesterarrangemang minskar med mer än 2% på grund av ovan nämnda förändringar kommer du att få en återbetalning. Men i vissa fall kan prissänkningar som inte köpts i lokal valuta och på grund av skyddet som ges av kontraktet, innebära att dessa prissänkningar inte påverkar priset för dina semesterarrangemang.
8. Om du Ändrar Din Bokning
Om du önskar göra ändringar i din resa efter att du har fått din bekräftelsefaktura, kommer Ayhan Işık Turizm att försöka genomföra dessa ändringar, men det är inte alltid möjligt. Ändringsförfrågningar måste göras av den "ledande personen" (den som har gjort bokningen). För att göra ändringar kommer en administrationsavgift på 50 Euro per person och eventuella extra kostnader som uppkommer i samband med ändringen att tas ut. Om våra leverantörer tillämpar högre administrationsavgifter, förbehåller vi oss rätten att kräva dessa avgifter av dig.
• Namnändring: Om en person i bokningen inte kan resa på grund av sjukdom, dödsfall i nära släkt eller liknande allvarlig anledning, kan namnet överföras till en annan person. I detta fall kan vi begära giltigt dokument för att godta överföringsbegäran. Överföringen kan göras mot en avgift av 50 Euro per person och eventuella extra avgifter som kan tillkomma.
• Tidsbegränsningar för Namnändringar: Begärningar om namnändringar som kommer för sent, mindre än 48 timmar före avresan, garanteras inte. De flesta flygbolag gör inte namnändringar efter att biljetterna har utfärdats. Därför kan avgifter för ändringar, inklusive flygbolagsavgifter, behöva debiteras.
• Fullständig Namnändring: Om namnen på alla deltagare förändras, betraktas detta som en avbokning och en ny bokning. I detta fall kommer full avbokningsavgift att tillämpas.
• Ändring av Datum: Endast en ändring av avresedatum per bokning får göras. När en avreseändring görs betraktas detta som en avbokning och full avbokningsavgift kommer att tillämpas. Dessutom kommer en administrationsavgift på 50 Euro per person och en ny deposition att begäras.
• Ändringar och Avbokningar: Eventuella ändringar kan medföra avbokningsavgifter. Dessutom kan ändringar inte göras i vissa arrangemang, vilket kan leda till en 100% avbokningsavgift.
9. Om du Avbokar Din Semester
Du eller dina gruppmedlemmar kan avboka din resa när som helst. Din avbokningsbegäran måste göras skriftligen av den "ledande personen" via post, fax eller e-post. Eftersom vi gör kostnader i samband med avbokningen, måste du betala de avbokningsavgifter som anges nedan.
Notera: Om din avbokningsorsak omfattas av din försäkringspolicy kan du ha möjlighet att återfå dessa avgifter från ditt försäkringsbolag.
Avbokningsavgifter:
Våra avbokningsavgifter beräknas som en procent av den totala kostnaden för din semester och inkluderar inte försäkringspremien, eftersom denna inte är återbetalningsbar. Avbokningsavgifterna bestäms baserat på datumet då vi mottar din avbokningsnotification, och det postade datumet beaktas inte. Observera att bokningsavgifterna inte är återbetalbara. När det gäller försäkringspremien, hänvisa till din försäkringsgivare för dess avbokningspolicy.
Viktig Not:
• Om du har gjort en betalning för en Kryssning, kommer avbokningar eller ändringar (inklusive namnändringar) att vara föremål för de avbokningsavgifter som anges ovan, samt andra avgifter som definieras av rederiet.
• Efter att dokument har mottagits görs ingen återbetalning om avbokning sker, förutsatt att oanvända biljetter returneras.
• Om endast vissa gruppmedlemmar avbokar, kommer kostnaden för resan för de kvarvarande passagerarna att omräknas. Extra kostnader (till exempel enkelrumstillägg) kan tillkomma.
• Om avbokningsavgifterna som tillämpas av våra leverantörer överstiger din deposition, kan dessa avgifter belasta dig.
• Icke-avbokningsbara arrangemang: Vissa arrangemang kan inte avbokas efter att de har bekräftats och detta kan medföra 100% avbokningsavgift.
10. Om Du Ändrar eller Avbokar Din Semester
Vi börjar vanligtvis planera våra researrangemang månader i förväg, och därför förbehåller vi oss rätten att göra ändringar eller korrigeringar av detaljerna under semestern efter att bokningarna har bekräftats. Vi förbehåller oss även rätten att avboka godkända bokningar. Om till exempel det minimiantal kunder som krävs för en viss resa inte uppnås, måste vi avboka arrangemanget. Även om de flesta ändringar är små, kan vi ibland behöva göra stora förändringar.
Om vi måste göra en stor förändring eller avboka din resa kommer vi att informera dig innan din resa, och om det finns tillräckligt med tid, kommer vi att erbjuda följande alternativ:
• Acceptera de ändrade arrangemangen,
• Köpa alternativa arrangemang (i liknande standard som de ursprungliga arrangemangen, om tillgängliga), (Om det alternativa arrangemanget är billigare, återbetalar vi skillnaden, men om det är dyrare, kommer vi att kräva skillnaden),
• Avboka (eller acceptera avbokningen), och i så fall kommer vi att säkerställa att du får full återbetalning av alla avgifter du betalat.
Dock kommer vi inte att avboka din semester om det är mindre än 12 veckor kvar, såvida inte det beror på ”ZForce Majeur” (Force Majeure) eller om du inte betalar i tid. På grund av oförutsägbarheten av force majeure kan vi inte göra ersättningsbetalningar om vi gör förändringar under din semester eller avbokar din semester för att skydda din säkerhet. I detta fall kommer vi att erbjuda alternativa arrangemang eller återbetala de avgifter du betalat om du inte reser, men ingen ersättning kommer att göras.
I alla fall, utöver större förändringar och force majeure, kommer följande ersättningar att göras.
Notera: De ovan nämnda betalningarna kommer att göras per betalande passagerare (exklusive spädbarn). Ersättningen för barn som faktureras till rabatterad pris kommer att betalas proportionellt av vuxenpriset. Om du inte betalar i tid, kommer dina rättigheter till återbetalning och skadeersättning efter större förändringar eller avbokning att påverkas.
Under din resa kan det mycket sällan hända att arrangemangen måste förändras eller avbokas på grund av Force Majeur. I så fall kommer ingen ersättning att betalas, och vi kommer inte att kunna täcka några kostnader som uppstår.
11. Flyg
Enligt EU-lagar har du under vissa omständigheter rätt till återbetalning och/eller ersättning från flygbolaget vid nekad ombordstigning, inställda eller försenade flyg. Dessa rättigheter kan erhållas från flygbolaget och kommer inte automatiskt att ge rätt till återbetalning av din semesteravgift. Återbetalning och/eller ersättning gäller enligt punkten 10.
Om dina huvudflygningar försenas av en anledning som inte rör force majeure och förseningen varar längre än 4 timmar kommer vi att förse er med enklare snacks; om förseningen överstiger 6 timmar, kommer huvudmåltider att tillhandahållas, och vid längre fördröjningar kommer vi att erbjuda måltider och lämpligt boende i möjligaste mån.
Det är inte alltid möjligt att fastställa flygbolag, flygtyper och flygtider exakt vid bokningstillfället. Vi kan endast informera om möjliga transportörer vid bokning, och vi kommer att informera dig så snart vi får reda på identiteten på den faktiska transportören eller några ändringar med transportören. Transportörer, flygtider eller flygtyper som anges på den här webbplatsen och på din bekräftelsefaktura är endast avsedda som vägledning och är föremål för förändringar och godkännande. De sista flygtiderna kommer att finnas på dina biljetter, vilka skickas till dig ungefär två veckor före flygresan. Vänligen kontrollera noggrant flygtiderna så snart biljetterna mottas. Flygtider kan ändras efter att biljetterna har skickats; i så fall kommer vi att informera dig om dessa ändringar så snart vi kan.
Transportören eller transportörerna ger dig ingen rätt att ändra till en annan arrangemang eller avbeställa om flygtider eller flygtyper ändras, så länge de ordinarie avgifterna betalas.
Denna webbplats är vårt ansvar som din researrangör. Eventuella flygbolag som nämns här eller något flygbolag som används under din resa gör ingen åtagande genom denna webbplats. Observera också att en spädbarn måste vara under 2 år på avrese- och återresedatumet för att få flygplatsstatus.
Det finns också en gemenskapslista (tillgänglig via http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.html) som inkluderar flygbolag verksamhetsförbud i EU-gemenskapen.
12. Beteende
När du gör en bokning hos Ayhan Işık Turizm accepterar du ansvaret för ditt beteende och din grupps beteende under semestern. Om vi eller en behörig tjänsteleverantör anser att någon av dig eller någon i din grupp uppträder på ett sätt som kan utgöra en fara, orsaka olägenhet eller skada egendom kommer den berörda personen att omedelbart avsluta sin semester. Den berörda personen kan tvingas lämna flygplanet, boendet eller andra tjänster och kommer inte att tillåtas använda de bokade tjänsterna. I detta fall kommer vi eller den andra tjänsteleverantören att ha inget ansvar för eventuella reserelaterade arrangemang inklusive hemtransport. Ingen återbetalning kommer ges och ingen återbetalning görs för kostnader eller utgifter som uppstår från uppsägningen. Du är fullt ansvarig för eventuella skador eller förlust som orsakas av dig eller någon i din grupp. Om något skada eller förlust inträffar, ska betalningen göras direkt till den berörda tjänsteleverantören, annars kan du bli ansvarig för våra och andra parters alla lagliga kostnader. Om vi ådrar oss några kostnader på grund av ditt beteende, måste du betala dessa när vi begär det.
Vissa tjänsteleverantörer kan kräva en kreditkortsgaranti vid incheckning eller en deposition för extras, som rumsservice, telefonkostnader eller andra hotelljänster. Vissa tjänsteleverantörer kan begära en kontant deposition vid incheckningen för kunder utan kreditkort. Det belopp som godkänts eller debiterats kan variera betydligt beroende på tjänsteleverantören och/eller destinationen. Det är ditt ansvar att ha tillräckliga medel eller kredit för att täcka det belopp som efterfrågas av leverantören. Ayhan Işık Turizm är inte ansvarig för att bestämma något depositionbelopp, och om du har några frågor ska du kontakta tjänsteleverantören före din resa.
13. Om du har ett Klaga
Om du upplever något problem under din semester måste du omedelbart informera vår representant och den berörda tjänsteleverantören och fylla i ett klagomålsformulär i semesteranläggningen. De flesta problem eller klagomål kan lösas under semestern, men om de inte gör det kan du ringa oss på +90 (224 351 52 52), skicka ett e-post till info@ayhanisikturizm.com eller skriva till Ayhan Işık Turizm, Gülbahçe, Ar-kur Kuzeyhan, Ulubatlı Hasan Blv. No:406, 16240 Osmangazi, Turkiet, och skicka ditt klagomål inom 10 dagar efter din återkomst, inkludera din bokningsnummer och alla uppgifter om ditt klagomål. Håll ditt brev kort och koncist. Detta hjälper oss att snabbt identifiera dina bekymmer och ge dig snabbare svar. Vi ber också att du kontrollerar punkt 14 om ABTA.
14. Status för Ditt Klagomål
Ayhan Işık Travel är medlem av TURSAB, medlemsnummer 8774. Enligt TURSAB:s uppförandekod är vi skyldiga att erbjuda hög standard av service. Om ditt klagomål inte kan lösas kan du använda ABTA:s enkla procedur genom att besöka www.abta.com. Du kan också hitta mer information om TURSAB:s kod och ABTA:s hjälp i tvistlösning på www.tursab.org.tr.
15. Vårt Ansvar
1. Angående Paketresor
Vi lovar att arrangera dinasemesterarrangemang med rimlig omsorg och fackkunskap, vilket innebär att vi accepterar ansvar i händelse av dödsfall eller personskada, eller om vi inte tillhandahåller arrangemangen enligt det avtalade och lovade sättet, och att våra anställda, agenter eller leverantörer misslyckas med att vidta rimlig omsorg och fackkunskap.
2. Angående Andra Arrangemang
Vi lovar att agera med rimlig omsorg och fackkunskap vid uppfyllandet av våra avtalsenliga åtaganden, men dessa uppfylls i enlighet med dessa Bokningsvillkor och kommer att uppfyllas på så sätt.
3. Angående Paket och Andra Arrangemang
Vi accepterar inget ansvar för skada, sjukdom, död, förlust, skada, utgifter, kostnader eller andra krav som uppstår på grund av följande omständigheter:
• Den drabbade personen eller parternas handlingar eller/och underlåtenhet att agera,
• Handlingar eller/och underlåtenhet av en tredje part som inte har något att göra med arrangemangen, vilket är oförutsägbart eller ofrånkomligt, eller uppstår på grund av "Force Majeure".
4. Ansvarsområden
Förutom vad som tydligt anges i dessa villkor accepterar vi inget ansvar utöver vad som åligger oss enligt reglerna för Paketresors, Paketresor och Paketsemesters arrangemang. Det är ditt ansvar att bevisa att vår bristande omsorg och fackkunskap har orsakat skadan.
5. Ansvar hos Transportörer och Hotell
Om några krav eller delar av krav (inklusive dödsfall eller personskada) rör transportarrangemang (luft, sjö, järnväg eller vägtransport) eller boende på hotell, kommer det maximala beloppet av vår ansvar att begränsas till det belopp som maximalt betalas av transportören eller hotellet under internationella avtal eller reglering (exempelvis Montrealkonventionen för internationell lufttransport).
6. Lokala Turer/Ett Politik
Vi accepterar inget ansvar för tjänster som inte anges på vår webbplats eller inte ingår i vårt avtal. Exempelvis eventuella turer eller tjänster som erbjuds av hotellet eller annan leverantör under din semester. Lokala evenemang som bokas genom vår concierge-tjänst eller under din semester är inte en del av paketsemestern, och dessa webbplatsvillkor gäller inte. Avtalet för sådana aktiviteter kommer att göras med leverantören och vi är inte ansvariga.
7. Tjänster och Faciliteter
Tjänster och faciliteter som ingår i din semester anses ha tillhandahållits med rimlig omsorg och fackkunskap om de följer lokala bestämmelser.
16. Dataskydd/Integritet
För att kunna bearbeta din bokning och följa dina begärningar behöver vi överföra dina personuppgifter till de leverantörer som hanterar arrangemang relaterade till din resa. Dessutom önskar vi att lagra dina uppgifter (inklusive e-postadresser) för framtida marknadsföringssyften med Ayhan Işık Turizm (exempelvis för att informera dig om kampanjer/tävlingserbjudanden eller för att skicka broschyrer). Om du önskar att inte få sådana meddelanden i framtiden, vänligen informera oss så snart som möjligt. För mer information om vår dataskydds- och integritetspolicy samt hur dina personuppgifter kommer att användas, vänligen se vår integritetspolicy.
17. Specifika Förfrågningar och Hälsoproblem
Om du önskar göra en specifik förfrågan, bör du göra detta vid bokningen. Vi kommer att försöka vidarebefordra rimliga förfrågningar till den berörda leverantören, men vi kan inte garantera att de kommer att uppfyllas. Att en specifik förfrågan anges i din bekräftelsefaktura eller i andra dokumenter måste inte innebära att den kommer att uppfyllas. Om en specifik förfrågan inte uppfylls kommer detta bara att betraktas som ett avtalsbrott om förfrågan uttryckligen har bekräftats. Vi vill gärna rekommendera dig och hjälpa dig med ditt val av semester. Det är viktigt att informera oss om din funktionshindring och specifika krav vid bokning, eftersom vissa boenden och semesteranläggningar kan sakna viktiga faciliteter som ramp för rullstolar eller hissar så att vi kan säkerställa att din semester uppfyller dina speciella krav. Om vi rimligtvis bedömer att vi inte kan möta de specifika behoven, kommer vi att inte bekräfta bokningen, eller om vi får veta det efter att all erforderlig information har lämnats, kommer vi att avboka bokningen.
Villkor för Webbplatsen
Informationen och materialet (“Information”) som finns på denna webbplats (“Webbplats”) tillhandahålls endast för information om AYHAN IŞIK ELEK. MAKİTEKS.T.SER.TA.A.K.K.G.TİC SAN LTD ŞTİ och dess filialer och samarbetspartners. Vi strävar efter att se till att informationen på denna webbplats är korrekt och uppdaterad. Du bör dock alltid kontrollera med våra representanter före något köp.
1. Innehåll och Inlämningar av Prenumerationer
1.1 Innehållet på webbplatsen är för din personliga och icke-kommersiella användning. Allt material som publiceras på denna webbplats (inklusive artiklar, funktioner, foton, bilder, illustrationer, ljudklipp och videoklipp, men inte begränsat till detta, känt som “Innehåll”) är skyddat av upphovsrätt, varumärke eller andra immateriella rättigheter och ägs av AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ eller av den part som anges som innehållstillhandahållare. Du måste följa alla ytterligare meddelanden, information eller begränsningar av upphovsrätt i något innehåll som du får åtkomst till via denna webbplats.
1.2 Denna webbplats och innehåll är upphovsrättsligt skyddade enligt turkiska och internationella upphovsrättslagar. Du får inte ändra, publicera, överföra, överföra, delta i försäljning, reproduktion (förutom i de fall som anges i punkt 1.3 av dessa Villkor och Bestämmelser), skapa nya verk, distribuera, visa eller på något annat sätt använda hela eller delar av innehållet på denna webbplats.
1.3 Du får dock ladda ner eller kopiera innehållet och andra nedladdningsbara element från denna webbplats med följande villkor:
1.3.1 Materialet får endast användas för personligt, icke-kommersiellt ändamål. Att kopiera eller lagra något innehåll för syften utöver personlig användning är strängt förbjudet utan skriftligt tillstånd från AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ eller upphovsrättsinnehavaren av innehållet;
1.3.2 Alla kopior måste behålla upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som finns i det ursprungliga materialet;
1.3.3 Produkter, tekniker eller processer som beskrivs på detta webbplats kan vara föremål för andra immateriella rättigheter som tillhör AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ eller tredje part. Inga rättigheter till dessa immateriella rättigheter ges; och
1.3.4 Bilder, varumärken och märken som visas på denna webbplats är skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter och får inte reproduceras eller användas utan skriftligt tillstånd från den relevanta ägaren.
2. Tillgång och Tjänsternas Tillgänglighet och Länkar
Denna webbplats innehåller länkar till andra relaterade webbplatser, resurser och sponsorer för denna webbplats. AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ansvarar inte för tillgången på dessa externa resurser eller innehåll, och sålunda bör du ställa eventuella bekymmer angående externa länkar till webbplatsens administratör eller webbansvarig.
3. Programvarulicenser
Inga rättigheter för ägande av den programvara och relaterade dokumentationer som tillhandahålls för att få tillgång till denna webbplats gäller dig (“Åtkomstprogramvara”). AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ förbjuder dig att underlicensiera, överföra eller överlåta någon rätt till programvaran, och en sådan underlicens, överföring eller överlåtelse kommer att vara ogiltig. Du får endast göra en kopia för arkiveringsändamål. Under inga omständigheter får du kopiera, distribuera, ändra, tillbaka ingenjör eller skapa derivativa verk av åtkomstprogramvaran.
4. Transportvillkor
Passagerare, bagage och gods som transporteras med flyg omfattas av den aktuella transportörens Transportvillkor och regler.
5. Ändringar av Villkor och Bestämmelser
AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ kan göra ändringar, tillägg eller borttagningar i dessa Villkor och Bestämmelser från tid till annan, men om de gör det kommer de att tillkännage sådana förändringar på denna webbplats.
6. Ändringar på Webbplatsen
AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ kan göra ändringar på någon del av denna webbplats, avbryta eller avsluta någon funktion, information, databas eller innehållets tillgång eller begränsa din åtkomst till någon eller alla delar av webbplatsen utan att meddela dig eller bära något ansvar.
7. Inga Garantier
Denna publikation tillhandahålls utan några garantier (uttryckliga eller underförstådda) och utan någon typ av underförstådd villkor; inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier eller villkor som avsedda att vara av rimlig kvalitet, vissa syften och brist på intrång. Alla sådana underförstådda garantier och villkor utesluts här.
8. Ansvar för Förluster
Genom att få tillgång till denna webbplats accepterar du att AYHAN IŞIK ELEKTRİK MAKİNE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ inte är ansvarig för direkta, indirekta eller följdskador som uppstår till följd av användningen av informationen och materialen på denna webbplats eller tillgång till andra internetmaterial från denna webbplats.
9. Ingen Försäljningserbjudande
Inget av detta webbplats utgör något erbjudande om försäljning av värdepapper, och denna webbplats får inte användas som en trovärdig källa för någon investeringstransaktion.
10. Utelämnanden
Utelämnanden och begränsningar som framgår av dessa Villkor gäller endast i den utsträckning som lagen tillåter.