Avboknings- och återbetalningspolicy
Avboknings- och Returpolicy
KONSUMENTRÄTTIGHETER - ÅNGERRÄTT - AVBOKNINGS- OCH RETURVILLKOR
ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
• När du beställer elektronik via vår webbplats anses du ha accepterat den informativa förhandsinformationen och avtalet för distansförsäljning.
• Av köparna gäller bestämmelserna i lag 6502 om skydd av konsumenter och förordningen om distansavtal (RG: 27.11.2014/29188) vid köp och leverans av varan.
• Fraktkostnaderna för produkten ska betalas av köparen.
• Varje köpt produkt levereras till den person och/eller organisation som köparen angett, under förutsättning att den lagstadgade 30-dagars perioden inte överstigs. Om produkten inte levereras inom denna tid kan köparen häva avtalet.
• Den köpta produkten ska levereras i enlighet med de angivna egenskaperna i beställningen, komplett och med tillhörande garantibevis, bruksanvisning och liknande dokument.
• Om det framgår att den köpta produkten inte kan tillhandahållas, är säljaren skyldig att informera köparen skriftligt inom 3 dagar. Produktens kostnad ska återbetalas senast inom 14 dagar.
OM PRODUKTKOSTNADEN INTE BETALAS
• Om köparen inte betalar kostnaden för beställningen eller avbryter den i bankregistret, upphör säljarens skyldighet att leverera produkten.
I FALL AV OBEHÖRIG ANVÄNDNING AV KREDITKORT
• Om det efter leverans av produkten upptäcks att betalningen har utförts obehörigt av personer som inte är köparen och att banken inte har betalat säljaren, är köparen skyldig att returnera produkten inom 3 dagar.
PRODUKTER SOM INTE KUNNAT LEVERERAS PÅ GRUND AV FORCE MAJEURE
• Om produkten inte kan levereras i tid på grund av oförutsebara force majeure-händelser, meddelas köparen. Köparen kan begära att beställningen avbryts, byts mot en liknande produkt eller att leveransen skjuts upp tills hindret är övervunnet.
• Om köparen avbryter beställningen, återbetalas det belopp som betalats i kontanter inom 14 dagar. För betalningar med kreditkort återbetalas beloppet till banken inom 14 dagar från avbokningen. Det kan ta 2-3 veckor för banken att överföra detta belopp till köparens konto.
KÖPARNS ANSVAR FÖR ATT KONTROLLERA PRODUKTEN
• Köparen ska kontrollera produkten innan den mottas; skadade produkter såsom buckliga, trasiga eller skadade förpackningar bör inte accepteras. Mottagna produkter anses vara i gott skick.
• Om ångerrätten ska användas, får produkten inte ha använts och ska returneras med faktura.
ÅNGERRÄTT
• Köparen har rätt att ångra köpet av produkten inom 14 (fjorton) dagar från datumet för mottagandet, utan att ange något skäl och utan att påta sig något juridiskt eller straffrättsligt ansvar. Ångerrätten ska meddelas säljaren via kontaktuppgifterna nedan.
SÄLJARAS KONTAKTUPPGIFTER:
FÖRETAGSNAMN: AYHAN IŞIK ELEK. MAKİTEKS.T.SER.TA.A.K.K.G.TİC SAN LTD ŞTİ
ADRESS: Gülbahçe, Ar-kur Kuzeyhan, Ulubatlı Hasan Blv. No:406, 16240
E-POST: info@ayhanisikturizm.com
TELEFON: +90 224 351 52 52
• Produkten måste vara oanvänd och oskadad för att ångerrätten ska kunna utövas.
• Produkten, tillsammans med faktura, låda, förpackning och eventuella standardtillbehör, måste returneras i sin helhet.
• Säljaren återbetalar produktkostnaden senast 10 dagar efter att meddelandet om ångerrätten har mottagits och inom 20 dagar hämtas produkten.
SITUATIONER DÄR ÅNGERRÄTTEN INTE KAN ANVÄNDAS
• Produkter som skräddarsys på begäran av köparen eller produkter som av hälsoskäl och hygieniska skäl inte går att returnera.
• Kosmetiska och personliga vårdprodukter vars förpackning har öppnats.
• Elektroniskt innehåll eller digitala produkter vars prestation utförs omedelbart.
BETALNING OCH LEVERANS
• Betalningar kan göras i TL via banköverföring/EFT.
• Du kan betala med kreditkort genom vår webbplats antingen som engångsbetalning eller delbetalning. Betalningen tas ut efter bekräftelse av beställningen.