Algemene voorwaarden

Voorwaarden: Ayhan Light Tourism

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op boekingen met Ayhan Light Tourism en organiseren uw rechten en verantwoordelijkheden. Door te boeken gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees zorgvuldig voordat u boekt.

1. Reserveringsvoorwaarden

Uw contract

Uw contract is gesloten met Ayhan Light Travel, lid van TURSAB (TURSAB No: 8774).

1. Uw vakantiecontract

Begin Wanneer een reservering wordt gemaakt, garandeert de in de boeking vermelde persoon de aanvaarding door de groep van deze Algemene Voorwaarden namens andere personen.

Home Na het boeken en alle benodigde betalingen arriveren bij ons, de gevraagde regelingen zijn beschikbaar, ontvangt u een bevestigingsfactuur.

Home Zodra deze factuur naar de leidinggevende is verzonden, wordt een bindend contract geboren. Deze overeenkomst is onderworpen aan het Turkse recht en valt onder de jurisdictie van Turkse rechtbanken.

2. Nauwkeurigheid van informatie

Begin Het is belangrijk om te controleren of de gegevens met betrekking tot uw boeking correct zijn, wanneer u de factuur ontvangt. Zorg ervoor dat alle details zijn zoals u wilt, vooral in late boekingen.

Begin Neem onmiddellijk contact met ons op in geval van inconsistenties. Het is mogelijk dat het niet mogelijk is later wijzigingen of correcties aan te brengen.

3. Reservering Wijzigingen en Regels

Home Na boeking zijn alle wijzigingen onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden en de overeenkomstige wijziging is geldig op het door ons goedgekeurde tijdstip.

4. Verantwoordelijkheid voor de leden van de groep

Begin De leider is verantwoordelijk voor het feit dat andere groepsleden vermeld in de boeking op de hoogte zijn van deze Algemene Voorwaarden.

Begin Wij gaan ervan uit dat alle mensen in uw groep deze Voorwaarden lezen en begrijpen.

Begin Alle personen in de boeking worden beschouwd als de kant van dit contract.

5. Leeftijdsbeperking

Begin De belangrijkste persoon boekingen moeten 18 jaar oud zijn.

Algemene voorwaarden

Home Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle vakantieregelingen en treden in werking op het moment van boeking.

Begin Wanneer u vragen of problemen heeft, kunt u contact opnemen met Ayhan Light Turizm.

2. Nauwkeurigheid van de website

Ayhan Light Turizm streeft ernaar om de juistheid van informatie en prijzen op de website te garanderen. Er kunnen echter tijdfouten optreden. Daarom is het belangrijk om de prijs en andere details over de regels die u kiest bij het boeken te controleren.

3. Paspoort, visum, gezondheidseisen en reisdocumenten

Thuisverantwoordelijkheden: Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u alle nodige reis- en gezondheidscertificaten voor uw reis. Het is ook uw verantwoordelijkheid om te voldoen aan de toelatingseisen van de landen die u gaat.

Home Paspoort en Visa Voorschriften: U moet een geldig en volledig paspoort hebben voor alle bestemmingen die u bezoekt (inclusief kinderen). Sommige bestemmingen kunnen transit, toeristische, zakelijke of andere soorten visa vereisen.

Home Check Huidige informatie: Vereisten kunnen variëren en kunnen variëren afhankelijk van de tijd die nodig is om een paspoort of visum te krijgen. Het is belangrijk om de actuele informatie van consulten of ambassade voor uw reis te controleren.

Home Inleiding Reddi: Als uw toegang tot een land wordt geweigerd door het ontbreken van uw vereiste paspoort, visum of andere documenten, Ayhan Light Tourism aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in dit geval.

Thuisvergunningsbrief: Op sommige bestemmingen kunnen kinderen een vergunningsbrief nodig hebben als zij niet vergezeld gaan van beide wettelijke voogden. In dit geval raden wij u aan contact op te nemen met de bevoegde autoriteiten van het land.

Aanbeveling: Wij raden u aan regelmatig de reiswaarschuwingen, -verboden en -advies te controleren dat alle relevante overheden worden gepubliceerd voordat u reist.

4. USA Travel Permit (ESTA)

Voor degenen die willen reizen naar de Verenigde Staten of over te schakelen naar transit over de VS, Visa Exemption Program is verplicht om reis toestemming te nemen. Om een reisvergunning te krijgen, dient u de ESTA (Electronic Travel Permit System) aanvraag ten minste 72 uur voor de reis in te vullen.

Home ESTA Fee: Momenteel kunt u een bezoek https://esta.cbp.dhs.gov voor toepassing. U vindt ook gedetailleerde informatie op www.visitusa.org.uk

Thuis Geldigheidsperiode: Gevalideerde ESTA geldt voor twee jaar en kunt u meerdere bezoeken zonder opnieuw te solliciteren.

Home ESTA Almamastatus: Indien de ESTA-aanvraag niet wordt ingediend, kan deze door de luchtvaartmaatschappij worden afgewezen.

Gezondheidseisen

Voordat u op reis gaat, moet u uw arts raadplegen over de bestaande vaccinatie- en gezondheidseisen voor de bestemmingen die u bezoekt.

Thuis Conformiteit voor reizen: Voordat u reist, moet u er zeker van zijn dat uw gezondheid gemakkelijk is om te reizen en u krijgt de nodige vaccinatie en medicijnen.

Thuisvaccin en geneesmiddelen: U kunt van uw arts leren over vaccins, medicijnen en gezondheidsadvies die nodig zijn voor het land of de regio's waar u zult reizen.

Thuisvaccinatie Bloed: Tijdens het reizen is het nuttig om de vaccinatiegegevens bij u bij te houden, omdat vaccinatiebewijs kan worden aangevraagd voor binnenkomst in sommige landen.

Thuisverantwoordelijkheid: Ayhan Light Tourism is niet verantwoordelijk voor de afwijzing van uw toegang tot een land of bestemming omdat het de nodige gezondheidsdocumenten of vaccins mist.

Verzekering

Reisverzekering is uitermate belangrijk voor de veiligheid van uw reis.

• Verzekeringen krijgen: Voor reizen, Ayhan Light Tourism, raden wij u en de groepsleden sterk aan om een geschikte reisverzekering te krijgen.

• Fuse Scope: Zorg ervoor dat u voldoet aan al uw behoeften, met inbegrip van de verzekering, gezondheidsvoorschriften, autoverhuur en andere reisvoorschriften die u koopt.

• Verzekeringsdocumenten: Wij raden u aan uw verzekering bij u te houden tijdens uw vakantie.

Suggestie: Bij het reizen, neem uw gezondheid en verzekering documenten naar u, zal u beschermen in elk geval van problemen.

5. Uw financiële bescherming

Ayhan Light Tourism biedt volledige financiële bescherming via TURSAB Licentienummer 8774 voor uw pakketvakantie.

• ATOL Bescherming: Wanneer u een vakantie inclusief ATOL-beschermde vlucht of vlucht bij ons koopt, ontvangt u een ATOL-certificaat. Deze certificering legt uit welke diensten financieel beschermd zijn, wat deze bescherming voor u betekent en met wie u contact moet opnemen als er een probleem is.

Home Alternatieve ATOL Provider: Als we niet in staat zijn om de diensten die u biedt te vervullen vanwege onze financiële situatie, kan een alternatief u voorzien van de ATOL-eigenaar, de diensten die u hebt gekocht of een passend alternatief (dit brengt u geen extra kosten).

Thuis Werken met de alternatieve ATOL Provider: In dit geval gaat u ermee akkoord dat de alternatieve ATOL-eigenaar aan deze verplichtingen voldoet, en de betaling die voor deze diensten vereist is, wordt gedaan aan de alternatieve ATOL-eigenaar.

Home Uitzonderingen op financiële bescherming: De bovengenoemde financiële bescherming is niet geldig voor reserveringen van de pakketvakantie (bijvoorbeeld alleen buiten de accommodatie).

6. Betaal uw vakantie

• Reserveringsbevestiging: Om de regels die u kiest te bevestigen, moet u een niet-terugbetaalbare storting betalen. Deze borg, vliegtickets in bepaalde soorten, tours, scheepsreizen enz. Het kan hoger zijn en wordt u tijdens het boeken geïnformeerd.

Thuisbetalingsperiode: De resterende betaling van uw vakantie dient ten minste 12 weken voor de datum van de tijd te zijn voltooid. Als deze betaling niet volledig en tijdig is, worden wij geacht uw reservering te annuleren en de annuleringskosten (zoals gespecificeerd in 9) vervallen.

Thuisbetaling Methoden: Wij accepteren betalingen met creditcard of debetkaart.

Voorzorgsmaatregelen tegen krediet Kaartfraude

Thuis Nauwkeurige informatie verstrekt: Als u geen nauwkeurige creditcard- of debetkaartfacturatieadres en/of kaarthoudergegevens verstrekt, kan de regeling van uw tickets worden vertraagd en kunnen de totale kosten stijgen.

Betaalbevestiging thuis en verificatie: Indien uw betaling wordt geweigerd of u onjuiste creditcardgegevens verstrekt, kan uw vakantie worden geannuleerd.

• Random Controls: Om creditcard zwendel te minimaliseren, behouden we ons het recht voor willekeurige controles te maken (kan token record omvatten). Als gevolg van deze controles kunnen we, voordat we uw tickets bewerken, documenten aanvragen via fax of post, zoals adresbewijs, creditcardkopieerapparaat en een definitieve accountoverzicht.

7. Uw vakantieprijs

7.1 Prijsupdates: Ayhan Light Turizm besteedt aandacht aan de meest recente en nauwkeurige prijzen op de website (gids prijzen zijn aangegeven op onze nieuwsbrieven). Wij behouden ons echter het recht voor om wijzigingen aan te brengen tegen prijzen.

Home Valse prijzen: Tijd, onjuiste prijs kan als gevolg van een fout worden aangetoond. Als een dergelijke fout wordt opgemerkt, zullen wij u zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de fout of zo mogelijk.

• Prijsacceptatiestatus: Als u de huidige prijs van uw vakantie niet wilt accepteren, hebben wij het recht om uw reservering te annuleren.

7. Prijswijzigingen in pakketten

Voor pakketreizen kunnen wijzigingen in de kosten (zoals belastingen, havens/luchthavenlandingskosten) variëren na boeking. Echter, de prijs van uw vakantie regelingen zal niet veranderen meer dan 45 dagen voor de datum van de tijd.

7.3 Prijsverhoging voor pakketreizen

• Verhoogd tot 2%: Als de prijs van uw totale vakantie regeling stijgt tot 2%, zullen we voldoen aan deze verhoging en zal niet worden in rekening gebracht voor u. Echter, als er een verhoging op dit tarief, hoe meer deel zal worden aangevraagd met TL 50.00 management fee per persoon.

• 10% en Top Toename: Als de prijsverhoging meer dan 10% van de prijs van uw totale vakantie regeling, hebt u de volgende opties:

Begin Als wij u een alternatief vakantie equivalent of beter aanbevelen, kunt u het accepteren en er wordt geen extra kosten in rekening gebracht. Als de alternatieve vakantie echter een lagere kwaliteit heeft, wordt het prijsverschil aan u teruggegeven.

Begin Als de prijsstijging onaanvaardbaar is, kunt u uw vakantie annuleren en al het betaalde geld opnemen, maar de wisselkosten en annuleringskosten worden genomen. Als u laat zien dat u niet in staat zal zijn om uw verzekering op verzekeringspremies te gebruiken, kan een juiste terugbetaling worden gemaakt.

• Recht om te annuleren: Indien de prijsverhoging meer dan 15% bedraagt, dient u de annuleringsrechten in dit geval binnen 2 dagen na de in de factuur vermelde datum te gebruiken.

7.4 Prijsveiling

Indien de prijs van uw vakantieregeling met meer dan 2% daalt, wordt u in dit geval terugbetaald. Echter, in sommige gevallen, let erop dat de prijswijzigingen verschijnen omdat vakantieregelingen niet worden gekocht in de lokale valuta en kan niet van invloed zijn op de prijs van uw vakantieregeling.

8. Uw reserveringsstatus wijzigen

Als u wijzigingen wilt aanbrengen in uw reis na ontvangst van uw bevestigingsfactuur, zal Ayhan Light Tourism ons best doen om deze wijzigingen uit te voeren, maar het kan niet altijd mogelijk zijn. Wijzigingsverzoeken moeten worden gedaan door de vorige persoon (persoon die de reservering doet). In geval van verandering, extra kosten die we tegenkomen tijdens 50 Euro management fee en deze wijziging zal worden gevraagd. Als de beheerskosten voor onze leveranciers hoger zijn, behouden wij ons het recht voor om van u gevraagd te worden.

Thuisnaam Wijziging: Als een persoon in de boeking niet zal reizen met een ernstige oorzaak van de ziekte, de dood van de naaste familielid, de jurydienst of zo verder, kan de naam van deze persoon worden overgedragen aan iemand anders. In dit geval kunnen we een geldig document aanvragen om uw transferaanvraag te accepteren. Het transferproces kan worden gemaakt tegen de prijs van 50 Euro per persoon en de betaling van extra kosten.

Thuisperiode voor naamverandering: Het aantal verzoeken om naamwijziging is niet gegarandeerd vóór de reisdatum. De meeste luchtvaartmaatschappijen veranderen de naam niet nadat de tickets zijn verwijderd. Daarom kunnen wijzigingskosten worden gevraagd, met inbegrip van luchtvaarttarieven.

Thuis Volledige naam wijzigen: Als de naam van alle mensen zal worden gewijzigd, wordt deze voorwaarde beschouwd als annulering en nieuwe boeking. In dit geval zijn volledige annuleringskosten van toepassing.

Thuis Wijziging op data: Slechts eenmaal per boeking mag de datumwijziging worden toegestaan. Wanneer de vertrekdatum wordt gewijzigd, wordt deze voorwaarde beschouwd als annulering en worden de volledige annuleringskosten toegepast. Daarnaast worden 50 Euro managementkosten per persoon en een nieuwe aanbetaling aangevraagd.

Verandering thuis en annuleringen: Elke wijziging kan een annuleringskosten vereisen. Ook sommige verordeningen kunnen niet veranderen en dit kan leiden tot de uitvoering van een 100% annuleringskosten.

9. Uw vakantie annuleren

U of groepsleden kunnen uw reis op elk moment annuleren. schriftelijk van uw annuleringsverzoek, het is noodzakelijk om door de vorige persoon te worden gedaan per post, fax of e-mail. Als gevolg van de annulering van uw vakantieregeling, moet u de annuleringskosten hieronder aangegeven betalen.

Opmerking: Als uw annuleringsreden is opgenomen in uw verzekeringspolis, kunt u deze kosten bij uw verzekeringsmaatschappij intrekken.

Annulering Vergoedingen:

Onze annuleringskosten worden bepaald als een percentage van de totale vakantiekosten en zijn niet inbegrepen in de verzekeringspremie, omdat de verzekeringspremie niet kan worden teruggegeven. Annuleringskosten worden bepaald op basis van de datum waarop wij de annuleringsbericht ontvangen, de datum verzonden per post wordt niet genomen. Houd er rekening mee dat de bewerkingskosten niet worden teruggegeven. Voor de verzekeringspremie dient u contact op te nemen met de annuleringsvoorwaarden van uw verzekeringsaanbieder.

Belangrijke opmerking:

Begin Als u een cruise hebt geboekt, annulering of wijzigingen (met inbegrip van bestandswijzigingen) zal worden onderworpen aan extra kosten vastgesteld door de desbetreffende scheepslijn, evenals de annulering wijzigingen hierboven aangegeven.

Begin In geval van annulering na ontvangst van documenten, zal er geen restitutie op voorwaarde dat de ongebruikte tickets worden teruggestuurd.

Begin Als u slechts enkele groepsleden annuleert, worden de kosten van vakantie voor de resterende passagiers herberekend. Mogelijk moet u extra kamerkosten betalen (bv. eenpersoonskamerverschil).

Begin Als de annuleringskosten die door onze leveranciers worden toegepast hoger zijn dan uw storting, kan deze vergoeding worden weerspiegeld aan u.

• Annulering Niet-exclusief Voorschriften: Sommige verordeningen kunnen niet worden geannuleerd na goedkeuring, en dit kan leiden tot een 100% annuleringskosten.

10. Uw vakantie wijzigen of annuleren

We beginnen meestal met het plannen van onze reisarrangementen van maand tot maand en daarom behouden we ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in vakantiegegevens, zelfs nadat de boekingen zijn goedgekeurd. We behouden ons ook het recht voor om goedgekeurde reserveringen te annuleren. Als bijvoorbeeld het minimale klantnummer voor een bepaalde reis niet wordt bereikt, moeten we deze regeling misschien annuleren. Hoewel de meeste veranderingen klein zijn, moeten we soms grote veranderingen doorvoeren.

Als we een grote verandering of annulering van uw reis moeten maken, zullen we u informeren voordat u deze situatie reist en als u genoeg tijd heeft, zullen we de volgende opties bieden:

Home De veranderingsregeling goedkeuren,

Home Kopen alternatieve regelingen (indien beschikbaar in de standaard vergelijkbaar met de oorspronkelijke regelgeving), (Als de alternatieve regeling goedkoper is, zullen we terug naar u, maar we zullen vragen verschil als het duurder is),

Begin Wij zullen annuleren (of accepteren annulering), in dit geval zullen wij u voorzien van volledige en snelle terugbetaling van alle kosten die u betaalt.

Echter, we zullen uw vakantie niet annuleren voor 12 weken of minder, maar deze regel zal van toepassing zijn als u uw betaling niet op tijd te wijten aan de Zorner redenen. Vanwege de onvoorziene redenen betalen we geen vergoeding, als we uw vakantie moeten wijzigen of annuleren om uw veiligheid te beschermen. In dit geval bieden wij alternatieve regelingen of terugbetaling van de vergoedingen die u betaald als u niet kunt reizen, maar we zullen geen vergoeding betalen.

In alle gevallen, behalve voor de Grote Verandering en Moeilijke Redenen, zullen de volgende compensatiebetalingen worden gedaan.

Opmerking: Bovengenoemde betalingen worden gedaan per passagier die volledige vergoeding betaalde (exclusief contant geld). De vergoeding voor kinderen die tegen een gereduceerde prijs worden gefactureerd, wordt evenredig aan de vergoeding voor volwassenen betaald. Als u geen tijdige betaling, de Grote Verandering of annulering optreedt, de bovenstaande opties en compensatierechten zullen niet van toepassing zijn.

Tijdens uw reis, als het zelden, kan het nodig zijn om uw bewerking te wijzigen of te annuleren vanwege uitdagende redenen. In dit geval betalen we niet terug, betalen geen compensatie, of we zullen geen directe kosten betalen.

11. 11.

Volgens de EU-wetgeving heeft u het recht om onder bepaalde voorwaarden te betalen en/of compensatie van de luchtvaartmaatschappij in geval van afwijzing, annulering of vertraging. Deze rechten zullen worden bekendgemaakt op EU-luchthavens en zijn ook beschikbaar bij luchtvaartmaatschappijen. Restitutie in dergelijke gevallen is de verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappij en biedt geen automatisch recht om uw vakantieprijs in te trekken. Uw restitutie- en/of compensatierechten zijn gespecificeerd in artikel 10.

Vanwege een reden buiten de redenen, als uw belangrijkste vlucht wordt vertraagd, en als deze vertraging meer dan 4 uur duurt, zullen wij u verzekeren van lichte traktaties; als de vertraging 6 uur, de hoofdmaaltijd zal worden gegeven en langere vertragingen, indien mogelijk, maaltijden en passende accommodatie zal worden verstrekt.

Het is mogelijk dat u niet altijd in staat bent om de luchtvaartmaatschappij, het vliegtuigtype en de vlieguren met betrekking tot de vlucht voor onbepaalde tijd te verifiëren. Indien wij op het moment van boeking alleen mogelijke vervoerders kunnen informeren, informeren wij u dat de werkelijke vervoerder niet op de hoogte is van wijzigingen in de ID of vervoerder. De op deze website vermelde luchtvaartmaatschappijen, vliegtijden en vliegtuigtypen en uw bevestigingsfactuur zijn uitsluitend bedoeld voor begeleiding en zijn onderhevig aan wijzigingen en goedkeuring. De laatste vlieguren vinden plaats op uw tickets die u ongeveer twee weken voor de vluchtdatum worden toegestuurd. Daarom moet u zorgvuldig de vluchturen controleren die uw tickets niet meenemen. Vliegtijden, tickets kunnen variëren na verzending, in dit geval informeren wij u zo snel mogelijk wanneer er een verandering is.

Als de vervoerder(s), vluchturen en/of vliegtuigtype wijzigingen, deze wijzigingen hebben niet het recht om over te stappen of te annuleren een andere regeling verstrekt om onze reguliere vergoedingen te betalen.

Deze website is onze verantwoordelijkheid als uw touroperator. Elke luchtvaartmaatschappij, die hier genoemd wordt, of gebruikt wordt voor uw reis, heeft geen verplichtingen via deze website. Ook, in overeenstemming met de regels voor het luchtvervoer, vergeet niet dat een kind voor babystatus moet minder dan 2 jaar vanaf de retourvlucht dag.

Er is ook een communautaire lijst beschikbaar (http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.html) en deze lijst bevat luchtvaartmaatschappijen die in de EU actief zijn.

12. Begin

Wanneer u een vakantie boekt met Ayhan Light Tourism, gaat u akkoord met het juiste gedrag van uzelf en uw groep tijdens de vakantieperiode. Als wij of enige geautoriseerde persoon of dienstverlener van mening zijn dat een van u of uw groep een gevaar voor iemand anders zal vormen, ongemak of schade aan de goederen veroorzaken, wordt de vakantie van deze persoon onmiddellijk beëindigd. Deze persoon moet het vliegtuig, de accommodatie of andere diensten verlaten en mag niet deelnemen aan de boekingsreis of die dienst gebruiken. In dit geval heeft onze of andere dienstverlener geen enkele verantwoordelijkheid, inclusief de reisvoorschriften voor terugkeer. Er zal geen restitutie of kosten gemaakt als gevolg van beëindiging. Tijdens de vakantie bent u verantwoordelijk voor de volledige betaling van schade of verlies veroorzaakt door een van uw groepen. Betaling op het moment van verlies of verlies moet rechtstreeks worden gedaan aan de respectieve dienstverlener, anders kunt u moeten voldoen aan de eisen van ons, met inbegrip van alle juridische kosten van onze en andere partij. Als we kosten maken als gevolg van uw gedrag, moet u deze kosten volledig betalen wanneer wij vragen.

Sommige dienstverleners kunnen uw betaalkaart, roomservice, telefoongesprekken of andere hoteldiensten bevestigen als een aanbetaling voor extra's, of vergoeding of een aanbetaling vragen voor schade of gebeurtenissen tijdens uw verblijf. Sommige dienstverleners kunnen geld storten bij niet-betaalde klanten. Het goedgekeurde of in rekening gebrachte bedrag kan aanzienlijk variëren afhankelijk van de dienstverlener en/of bestemming. Je hebt genoeg geld of krediet om het door de provider gevraagde bedrag te voldoen. Ayhan Light Tourism is niet verantwoordelijk voor het identificeren van een storting bedrag en in het geval van vragen, moet u contact opnemen met de dienstverlener voordat u reist.

12. Augustus Uw klacht

Mocht u problemen hebben met uw vakantie, dan dient u onmiddellijk contact op te nemen met onze vertegenwoordiger en de desbetreffende dienstverlener en een klachtenformulier in te vullen in het vakantiedorp. De meeste problemen of klachten kunnen worden opgelost tijdens de vakantie, maar indien niet opgelost, kunt u ons bellen vanaf het telefoonnummer +90 (532) 783 38 11, stuur e-mail naar Ayhanisikturizminfo@gmail.com of Ayhan Light Turizm, Gülbahçe, Ar- Northkurhan, Ulubatlı Hasan Blv. No:406, 16240 Osmangazi, schriftelijk naar Turkije, kunt u een brief sturen met alle details over uw klacht, reserveringsnummer en klacht binnen 10 dagen na uw reis. Houd uw brief kort en belangrijk. Dit zal ons helpen uw zorgen snel te identificeren en sneller op u te reageren. Wij vragen u ook om 14 punten in verband met de EU te bespreken. Als deze procedure niet wordt gevolgd, hebben we niet de mogelijkheid om uw klacht te onderzoeken en te corrigeren in het vakantiedorp, en dit kan uw rechten krachtens het contract beïnvloeden.

14 juli Status van uw klachten

Ayhan Light Tourism is lid van TURSAB, lidmaatschapsnummer is 8774. Volgens de Gedragsregels van TURSAB zijn wij verplicht u een hoge servicestandaard te bieden. Als uw klacht niet is opgelost, kunt u de eenvoudige procedure van de EU gebruiken door www.abta.com te bezoeken. Meer informatie over de hulp van de EUTA bij het oplossen van de TURSAB

15. Onze aansprakelijkheid

1. Verwante pakketreizen

Wij verbinden ons ertoe dat uw vakantiearrangementen met redelijke zorg en zorgvuldigheid, vervulling of voorzien zullen worden. Dit betekent dat we onze verantwoordelijkheid nemen voor onze medewerkers, agenten of leveranciers, bijvoorbeeld als u dood of lichamelijk letsel moet lijden, of als uw contract niet wordt verstrekt of ontbreekt. Bovendien staan onze medewerkers, agenten en leveranciers onder onze verantwoordelijkheid bij het vervullen van hun taken of het doen van wat we van hen willen doen.

2. Andere verordeningen gerelateerd

We zijn toegewijd om redelijke zorg en aandacht te besteden aan de nakoming van onze contractuele verplichtingen, maar deze worden voldaan in overeenstemming met deze Boekingsvoorwaarden en deze. Onze contractuele verplichtingen omvatten diensten zoals het maken van uw reservering, accommodatie / autoverhuur / verwarming en ballon tour editing, en we handelen met dezelfde zorg bij het kiezen van onze leveranciers.

3. In verband met pakketten en andere verordeningen

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor letsel, ziekte, overlijden, verlies, schade, kosten of andere eisen die voortvloeien uit de volgende omstandigheden:

Home Acts of/of acties die de getroffen persoon of partijleden doen,

Begin De bewegingen of/of bewegingen van een derde partij zonder verband met de verstrekte voorschriften, en indien deze onvoorziene of onvermijdelijke, of ze worden gevormd als gevolg van een reden (Force Majeure).

4. Omvang van de aansprakelijkheid

Wij aanvaarden geen enkele meer of andere aansprakelijkheid dan wij verantwoordelijk zijn voor Package Travel, Package Tours en Package Holidays Regulations, behalve wanneer ze niet expliciet zijn vermeld in deze voorwaarden. Om een verzoek bij ons in te dienen, is het uw verantwoordelijkheid om te bewijzen dat het niet wordt gebruikt voor redelijke zorg en aandacht.

5. Verantwoordelijkheden voor vervoerders en hotels

Als een verzoek of verzoek deel (inclusief geval of persoonlijk letsel) verband houdt met een vervoersregeling (lucht, zee, ijzeren weg of landvervoerders) of accommodatie in het hotel, de maximale vergoeding die we zullen betalen zal worden beperkt. Voor het verzoek of verzoek deel van onze verantwoordelijkheid, zullen we betalen tot het maximumbedrag betaald in het kader van internationale contract of regelgeving door vervoerder of hotelci (zoals het Verdrag van Montreal voor internationaal luchtvervoer).

6. Local Tours/Events

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor diensten die niet op onze website zijn vermeld of niet in ons contract zijn opgenomen. Bijvoorbeeld, een tour of een dienst die uw hotel of een andere leverancier die u zult doen wanneer u op vakantie bent. Wanneer u op vakantie bent, maken lokale evenementen die u boekt met behulp van onze conciërgeservice of vakanties (Enkele lokale evenementen...) geen deel uit van uw vakantiepakket en deze websitevoorwaarden zijn niet geldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het contract, leverancier gerelateerd aan dergelijke activiteiten.

7. Diensten en faciliteiten

De diensten en faciliteiten die in de vakantie zijn opgenomen worden beschouwd als een redelijke zorg en zorgvuldig, als het voldoet aan de toepasselijke lokale regelgeving of is redelijk in vergelijking met lokale normen.

16. Gegevensbescherming/Privacy

Om uw reservering te verwerken en aan uw verzoeken te voldoen, moeten wij uw persoonlijke gegevens doorsturen naar leveranciers die afspraken maken over uw reis. We willen ook uw informatie (inclusief uw e-mailadres) opslaan voor onze toekomstige marketingdoeleinden als Travel Cappadocia Agency (bijvoorbeeld om u te informeren over promotionele/matchaanbiedingen). Als u dergelijke mededelingen in de toekomst niet wilt ontvangen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. U kunt contact opnemen met ons privacybeleid voor volledige details van ons privacy- en privacybeleid en uitleg over het gebruik van uw persoonlijke gegevens.

17. September Speciale eisen en gezondheidsproblemen

Als u een speciaal verzoek wilt indienen, moet u dit tijdens de boeking doen. We zullen proberen redelijke eisen naar de leverancier te sturen, maar we kunnen niet garanderen dat aan de eisen wordt voldaan. Het betekent niet dat een speciaal verzoek wordt vermeld in uw bevestigingsfactuur of andere documenten, of de leverancier wordt verzonden, het verzoek zal worden voldaan. Indien niet aan een bijzonder verzoek wordt voldaan, wordt de contractbreuk alleen in aanmerking genomen indien het verzoek met name wordt goedgekeurd. Wij adviseren en helpen u graag bij het kiezen van uw vakantie. Omdat sommige accommodaties en rolstoelhellingen in resorts kunnen ontbreken in eenvoudige faciliteiten zoals liften, is het belangrijk om ons te informeren over uw handicap status en speciale eisen tijdens het boeken, om ervoor te zorgen dat uw vakantie voldoet aan uw specifieke behoeften. Als we redelijkerwijs van mening zijn dat we niet kunnen voldoen aan de behoeften van de betreffende persoon, zullen we de boeking of alle informatie die nodig is tijdens de boeking niet goedkeuren, zullen we de boeking annuleren nadat u deze informatie heeft ontvangen.

Websitevoorwaarden

Alleen AYHAN LIGHT ELEK. MAKİTEKS.T. SER.TA.A.K.G. COMMERCIAL SAN LTD is bereid informatie te verstrekken over de diensten die zij met haar dochterondernemingen en partners aanbieden. Wij streven ernaar ervoor te zorgen dat de informatie op deze website accuraat en actueel is. U dient deze informatie echter altijd te bevestigen door contact op te nemen met onze vertegenwoordigers voordat u deze verwerkt. Ayhan Light ELEK. MAKİTEKS.T. SER.TA.A.K.G. Alle vakanties verkocht door TİC SAN LTD zijn onderworpen aan onze reserveringsvoorwaarden die moeten lezen voordat u online boekt.

1. Inhoud en abonnement

1,1 km De inhoud van de Website is voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Alle op deze Website gepubliceerde materialen worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele-eigendomsrechten, waaronder typefouten, functies, foto's, afbeeldingen, illustraties, audioclips en videoclips, maar niet beperkt tot deze, bekend als externe... zijn beschermd door auteursrecht, handelsmerk of andere intellectuele-eigendomsrechten, en AYHAN LIGHT ELEKTRISCHE MACHINE ZONDER INDUSTRIELE HANDEL LIMITED BEDRIJF of Content provider. U dient te voldoen aan aanvullende copyrightmeldingen, informatie of beperkingen op inhoud die via de Website wordt geraadpleegd.

1.2 Deze Website en Inhoud zijn auteursrechtelijk beschermd in overeenstemming met de Turkse en internationale auteursrechten. De inhoud van deze Website (met inbegrip van het artikel) kan niet wijzigen, publiceren, verzenden, overdragen, verkopen, reproduceren of anderszins wijzigingen aan het geheel of gedeeltelijk.

1,3 km U kunt echter Content en andere downloadbare items die op de Website worden getoond, downloaden of kopiëren onder de volgende voorwaarden:

1.3.1 Het materiaal mag alleen worden gebruikt voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Elke inhoud is strikt verboden zonder de schriftelijke toestemming van het auteursrecht van AYHAN LIGHT ELECTRIC MACHINE TEXTIEL HANDELSBEGROTING VENNOOTSCHAP of Inhoud;

1.3.2 Alle kopieën zijn beschermd tegen auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsaanwijzingen in het oorspronkelijke materiaal;

1. 3.3.3 De producten, technologieën of processen die op deze Website worden beschreven, kunnen onderworpen zijn aan andere intellectuele eigendomsrechten die zijn opgeslagen door AYHAN LIGHT ELEKTRISCHE MACHINE TEXTIEL HANDELSLIMITEERDE VENNOOTSCHAP of andere derden. een licentie is niet opgenomen in deze intellectuele-eigendomsrechten; en

1. 3.4 De afbeeldingen op deze Website worden beschermd door handelsmerken en merken, auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetgeving en kunnen niet worden gereproduceerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van de respectieve eigenaar.

2. Relaties met toegang en beschikbaarheid van diensten

Deze website bevat links naar netwerkwebsites, bronnen en sponsors van deze website. AYHAN LIGHT ELEKTRIC MACHINE TEXTIEL INDUSTRIE TRADE LIMITED COMPANY is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van deze externe bronnen of inhoud, dus u moet uw zorgen indienen bij de manager of webmanager van de betreffende site.

3. Softwarelicenties

U hebt geen recht om toegang te krijgen tot deze Website, de software en de bijbehorende documenten die tot de eigendom zelf behoren of tot enige verbeterde of gewijzigde versies ervan. AYHAN LICHT ELEKTRIC MACHINE TEXTIEL INDUSTRIE LIMITED VENNOOTSCHAP verbiedt u om een licentie van de verstrekte software te verstrekken, overdragen of overdragen, en zo'n sublicentie, rev of overdracht zal ongeldig zijn. U kunt alleen een kopie maken van deze software voor archiveringsdoeleinden. U kunt geen afgeleide studies op een andere manier kopiëren, verspreiden, wijzigen, reverse engineering of creëren.

4. Vervoersvoorwaarden

Het luchtvervoer van passagiers, bagage en vracht is onderworpen aan de vervoersvoorwaarden en -voorschriften van de desbetreffende vervoerder.

5. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

AYHAN LIGHT ELEKTRIC MACHINE TEXTIEL INDUSTRIE LIMITED VENNOOTSCHAP kan wijzigingen aanbrengen in deze Algemene Voorwaarden, regelingen treffen, toevoegen of verwijderen, maar als dat gebeurt, zal elke wijziging worden gehoord op deze Website.

6. Wijzigingen in de website

AYHAN LIGHT ELEKTRIC MACHINE TEXTIEL INDUSTRIE LIMITED VENNOOTSCHAP kan een deel van de Website wijzigen, opschorten of beëindigen, wijzigen, opschorten of beëindigen van een functie, informatie, database of content beschikbaarheid, of de toegang tot sommige of alle delen van de Website beperken, zonder deze wijzigingen te melden of enige verantwoordelijkheid te dragen.

7. Geen garanties

Deze publicatie wordt verstrekt zonder enige garantie (open of impliciet) en zonder enige vorm van impliciete voorwaarde; echter, met het record niet beperkt tot het, bevredigende kwaliteit is ook opgenomen in impliciete garanties of voorwaarden, zoals een bepaalde doelgericht of inbreuk maken. Al deze impliciete voorwaarden en garanties zijn hier uitgesloten.

8. Verantwoordelijkheid voor verlies

Door toegang te krijgen tot deze Website, gaat u ermee akkoord dat AYHAN LIGHT ELECTRIC MACHINE TEXTIEL INDUSTRIE LIMITED COMPANY niet aansprakelijk is voor directe, indirecte of resultaatverliezen die voortvloeien uit directe, indirecte of toegang tot andere internetmaterialen van deze Website.

9. Geen verkoopaanbieding

Niets op deze Website creëert niet het verkoopaanbod van effecten en deze site mag niet worden gebruikt als een betrouwbare bron met betrekking tot een beleggingsproces.

10. Kippenbewaring

De uitsluitingen en beperkingen in deze Algemene Voorwaarden zijn alleen van toepassing voor zover wettelijk toegestaan.